ترک کارگو، کورئیر اور لاجسٹکس آپریٹرز ایسوسی ایشن کے اعداد و شمار کے مطابق، کارگو اور کورئیر انڈسٹری کو 2022 میں ای کامرس سے 4 ارب 685 ملین آرڈرز کی توقع ہے۔ Cenk Çiğdemli، TOBB ای کامرس کونسل کے رکن اور Ticimax E-commerce Systems کے بانی، جنہوں نے ذکر کیا کہ اس شعبے کو ای کامرس کے آرڈرز کے ساتھ مجموعی طور پر 40 فیصد کے آرڈر میں اضافے کی توقع ہے، نے کہا، "ڈیلیوری سیکٹر نے اس سے زیادہ چیزیں فراہم کرنا شروع کر دی ہیں۔ آج 200 ہزار نوکریاں۔ تیزی سے ترقی کرنے والا شعبہ ٹیکنالوجی پر مبنی تبدیلی کے عمل میں ہے۔ ڈیلیوری کی غلطیوں کے خلاف ای کامرس کمپنیوں کی طرف سے اٹھائی گئی ہر احتیاط صنعت کی ترقی میں معاون ہے۔ ڈیلیوری کے مرحلے کے دوران پیش آنے والا ہر مسئلہ گاہک کے عدم اطمینان اور اس وجہ سے صارفین کے نقصان، اور یہاں تک کہ سوشل میڈیا کے ذریعے ساکھ کے نقصان کے طور پر واپس آتا ہے۔
اس بات پر زور دیتے ہوئے کہ کارگو، کورئیر اور لاجسٹکس کمپنیاں 2021 میں اکیلے ای کامرس سیکٹر سے 3 بلین 347 ملین آرڈرز لے کر آئیں، جس کا مطلب ہے پچھلے سال کے مقابلے حجم میں 46 فیصد اضافہ، Çiğdemli نے کہا، "جبکہ کارگو سیکٹر بڑھ رہا ہے، اس ترقی کی وجہ سے ڈیجیٹل تبدیلی بھی ہوئی ہے۔ 2022 میں، یہ شعبہ صارفین کے ساتھ 4 ارب 685 ملین آرڈرز کو پورا کرنے کے لیے تیار ہو رہا ہے۔ ترقی کا یہ رجحان، جو وبائی مرض سے شروع ہوا، صنعت کو ڈیجیٹل تبدیلی کی طرف لے گیا۔ نہ صرف کارگو کمپنیاں، بلکہ ای کامرس سائٹیں بھی ٹیکنالوجی میں سرمایہ کاری کر رہی ہیں جیسے کہ گودام سافٹ ویئر کی ترسیل کے عمل میں پیش آنے والے ممکنہ مسائل کو صفر تک کم کرنے کے لیے۔
تو، گوداموں میں صحیح انتظام کیسے کیا جاتا ہے، جو بلاشبہ لاجسٹک انڈسٹری کے سب سے اہم شراکت داروں میں سے ایک ہیں؟ کیا ترسیل کی غلطیوں کو صفر تک کم کرنا ممکن ہے؟ Çiğdemli کا کہنا ہے کہ مصنوعی ذہانت پر مبنی ویئر ہاؤس سافٹ ویئر استعمال کیے بغیر غلطیوں کو کم کرنا ممکن ہے۔
4 دستی احتیاطی تدابیر بغیر AI کے
Çiğdemli فروخت کنندگان اور برانڈز کے لیے درج ذیل سفارشات دیتا ہے کہ وہ ساکھ اور گاہکوں کو کھونے کے بغیر اپنی ترسیل کے عمل کو منظم کریں: "گودام میں سب سے پہلے کام کرنا ہے ایڈریس کرنا۔ ایڈریسنگ ہر پروڈکٹ اور پروڈکٹ گروپ کے لیے کی جانی چاہیے، اور گوداموں کو شیلف کے لحاظ سے شیلف اور سیکشن کے لحاظ سے سیکشن میں تقسیم کیا جانا چاہیے۔ ایک اور اہم مسئلہ یہ ہے کہ گودام میں آرڈر جمع ہونے سے پہلے رسیدیں جاری نہیں کی جاتیں۔ بل بعض اوقات اس وقت تک غائب ہو سکتا ہے جب تک کہ اٹینڈنٹ گودام میں نہ جائے، یہاں تک کہ اگر اٹینڈنٹ بل جیب میں لے کر بیت الخلاء جائے تو اس مختصر وقت میں ضائع ہو سکتا ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ گاہک کی ترسیل کبھی نہیں جاتی۔ گودام سے پروڈکٹس لینے اور پیک کرنے کے بعد، رسیدیں کاٹ کر مماثل کر دی جائیں۔ بیچنے والے کے لیے ریٹرن کو کنٹرول میں رکھنا بھی بہت ضروری ہے۔ اس کے لیے کسی ایک فرد پر بھروسہ نہ کیا جائے، کم از کم دو یا تین ایسے افراد کو مقرر کیا جائے جو ایک دوسرے کو کنٹرول کر سکیں۔ ایسے معاملات میں جہاں اختیار کسی ایک فرد کے پاس ہو، عدالتی مقدمات جیسے کہ چوری اور دھوکہ دہی ہو سکتی ہے۔ آخر میں، میں ہر روز اسٹاک چیک کرنے کی تجویز کرتا ہوں۔ مارکیٹ پلیس پر نظر آنے والا اسٹاک اور گودام اور ای کامرس سائٹ پر موجود اسٹاک کو ایک دوسرے کے ساتھ بیک وقت اپ ڈیٹ کیا جانا چاہیے۔ اس طرح ناخوشگوار واقعات جیسے کہ ایسی پراڈکٹ بیچنا جو موجود ہی نہیں ہے پیش نہیں آئیں گے۔
یہ شامل کرتے ہوئے کہ سب سے یقینی حل گودام سافٹ ویئر کا استعمال کرنا ہے، Çiğdemli مندرجہ ذیل معلومات فراہم کرتا ہے: "ہم نے Boğaziçi University Technopark میں واقع اپنے R&D سینٹر میں اپنے گودام سافٹ ویئر، Ticimax WMS کو اپ ڈیٹ کیا ہے۔ Ticimax WMS، جو کہ ISO کوالٹی سرٹیفکیٹ کے ساتھ واحد ویئر ہاؤس سافٹ ویئر ہے، کی غلطی سے بچاؤ کی شرح اب 100 فیصد ہے۔ ہمارا سافٹ ویئر، جو ہر سائز کے گوداموں کے استعمال کے لیے موزوں ہے، ڈیلیوری کے ہر عمل کو مرحلہ وار پیروی کرتا ہے، اور یہاں تک کہ صارف کو اس عمل کی پیروی کرنے کی اجازت دیتا ہے۔"
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں