TAV ہوائی اڈوں کے ذریعے چلائے جانے والے، ازمیر عدنان میندریس، انقرہ ایسنبوغا، مدینہ، تبلیسی اور اسکوپجے ہوائی اڈے ورلڈ ایئرپورٹس کونسل (ACI ورلڈ) کی طرف سے دیے گئے ASQ ایوارڈز میں بہترین ہوائی اڈوں میں شامل تھے۔
ازمیر عدنان میندریس اور اسکوپجے ہوائی اڈے، جو TAV کے ذریعے چلائے جاتے ہیں، دنیا میں ترکی کے معروف ہوائی اڈے کے آپریٹر، ائیرپورٹ سروس کوالٹی ASQ پروگرام کے دائرہ کار میں اپنے متعلقہ زمروں میں "بہترین ہوائی اڈے" کے ایوارڈ کے لائق سمجھے گئے۔
انقرہ ایسنبوگا، تبلیسی اور مدینہ ہوائی اڈوں کے ساتھ مل کر دونوں ہوائی اڈوں کو وبائی امراض کے دوران شامل کردہ "حفظان صحت کے بہترین طریقوں" کے زمرے میں نوازا گیا۔
ACI ورلڈ کی جانب سے مسافروں کی تشخیص کے ذریعے طے شدہ ایوارڈز، 13-15 ستمبر 2022 کو کراکو میں منعقد ہونے والی ایک تقریب میں ان کے مالکان کو فراہم کیے جائیں گے۔
TAV ایئرپورٹس گروپ کے صدر (COO) Kürşad Koçak نے کہا، "ٹی اے وی کے طور پر، ہم نے 2021 میں آٹھ مختلف ممالک میں چلنے والے 15 ہوائی اڈوں پر کل 52 ملین مسافروں کو خدمات فراہم کیں۔ ہم ہر اس ملک میں جہاں ہم کام کرتے ہیں وہاں اپنے مسافروں کی ضروریات اور توقعات کی قریب سے نگرانی کرکے بہترین سفری تجربہ فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ وبائی مرض کے دوران، ہم نے اپنے ملازمین اور مسافروں کی حفاظت کے لیے تمام اقدامات کو مکمل طور پر نافذ کیا ہے۔ گزشتہ سال کے وسط میں سفری پابندیاں ختم ہونے کے ساتھ ہی ہمارا مسافروں کی آمدورفت بحال ہونا شروع ہوگئی۔ اس عرصے کے دوران، ہم نے حفاظت سے سمجھوتہ کیے بغیر ایک آرام دہ سفر کا تجربہ پیش کرنے کے لیے اپنی کوششیں جاری رکھیں۔ ہمیں یہ ایوارڈز حاصل کرنے پر خوشی ہے، جو براہ راست مسافروں کی تشخیص کی بنیاد پر دیے جاتے ہیں۔"
ACI ورلڈ کے جنرل ڈائریکٹر Luis Felipe de Oliveira نے کہا: "میں TAV ایئرپورٹس کو ASQ ایوارڈز میں اس کی کامیابی پر مبارکباد پیش کرتا ہوں، جو صارفین کے تجربے میں بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں اور دنیا بھر کے ہوائی اڈوں کے لیے اس سلسلے میں اعلیٰ سطح کا مظاہرہ کرتے ہیں۔ مسافروں نے اپنا گریڈ دیا اور TAV ہوائی اڈے کی ٹیموں کی کامیاب کوششوں کا صلہ دیا جس میں وبائی مرض کے دور کے مشکل حالات میں صارفین کو ایک اعلیٰ تجربہ فراہم کیا گیا۔
ASQ پروگرام ACI ممبر ہوائی اڈوں کو مسافروں کے اطمینان، کاروباری کارکردگی اور ہوائی اڈے کی سروس کے معیار کی پیمائش اور بہتر بنانے کے لیے آلات فراہم کرتا ہے۔
پروگرام کے دائرہ کار میں، وبائی مرض سے پہلے 95 ممالک کے 400 سے زیادہ ہوائی اڈوں پر سالانہ 670 سروے کیے جاتے تھے۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں