Turunç Masa، جہاں Muratpaşa کے میئر Ümit Uysal نے ہر تفصیل کا خیال رکھا، 17 نومبر 2014 کو تعلقات عامہ، مواصلات اور انتظامی منصوبے کے طور پر لاگو ہونا شروع ہوا۔ Turunç Masa نے اپنے قیام کے بعد سے 10 سالوں میں اپنے ایپلیکیشن ڈیسک، کال سینٹر، موبائل ٹیموں، سوشل میڈیا، ویب اور پریس یونٹس کے ذریعے مراتپاسا کے رہائشیوں کی درخواستوں، تجاویز اور شکایات کو حل کیا ہے۔ Turunç Masa نے 10 سالوں میں 5 ملین 426 ہزار 85 شہر کے رہائشیوں سے رابطہ کیا۔
Neslihan Demircioğlu، Muratpaşa کے رہائشیوں میں سے ایک نے کہا کہ Turunç Masa ایک سپورٹ لائن ہے جس تک وہ ضرورت پڑنے پر پہنچ سکتے ہیں۔ "میرے لئے، Turunç Masa ہماری میونسپلٹی کی ایک خدمت ہے جو ہمیں سہولت اور معلومات فراہم کرتی ہے،" Demirciooglu نے کہا، انہوں نے مزید کہا کہ انہیں بہت سے معاملات پر Turunç Masa کی حمایت حاصل ہے۔ Demircioğlu نے بتایا کہ Turunç Masa کی سرگرمیوں نے زلزلے کی تباہی کے ساتھ ساتھ آوارہ جانوروں، سماجی امداد اور پودوں کی مدد پر بہت اثر ڈالا۔
Raşit Mercan، جس نے کہا کہ Turunç Masa ایک یونٹ ہے جو مراتپاسا میونسپلٹی سے منسلک شکایات کا حل پیدا کرتا ہے، نے کہا، "میرے نزدیک، Turunç Masa کا مطلب ہے کہ ہمارے مطالبات کے حل ہونے تک پیروی کو یقینی بنانا۔" قادر اکگل نے کہا، "میرے نزدیک ترون ماسا کا مطلب میونسپلٹی کے پاس گئے بغیر اپنی شکایات کا اظہار کرنا ہے۔ انہوں نے کہا کہ "وہ ضروری اقدامات بھی کر رہے ہیں۔" Akgöl نے یہ بھی کہا کہ جب لین دین مکمل ہو رہا تھا، Turunç Masa نے ان سے رابطہ کیا اور انہیں اس عمل کے بارے میں آگاہ کیا۔