ان کمپنیوں کے اکثر پوچھے جانے والے سوالات کے آغاز میں جو برانڈ ویلیو حاصل کرنا چاہتی ہیں؛ وہ اس قدر تک کیسے پہنچیں گے اور اس میں کتنا وقت لگے گا۔ برانڈ ویلیو حاصل کرنے کے لیے، ایک سنجیدہ مارکیٹنگ کا عمل جاری رہنا چاہیے، جس کے لیے ماہرین کی طرف سے گہرا کام کیا جاتا ہے۔ آپ اس بارے میں کیا جاننا چاہتے ہیں کہ برانڈ ویلیو بنانے، مضبوط کرنے اور ترقی دینے کے عمل کیسے ہوتے ہیں، کرنٹ ورکس ایڈورٹائزنگ ایجنسی بانی/منیجر اور برانڈ اسپیشلسٹ Damla ÇİĞ YOLUK بتاتی ہیں۔
برانڈ ویلیو کسی کاروبار کی نیم پلیٹ کی قیمت ہوتی ہے چاہے وہ کوئی کاروبار نہ کرے۔ یقیناً یہ ایک فرضی تعریف ہے، کیونکہ کوئی بھی کاروبار بغیر کام کیے برانڈ ویلیو حاصل نہیں کر سکتا۔ درحقیقت، وہ کاروبار جو اپنے برانڈز کو حکمت عملی سے منظم نہیں کرتے ہیں، ان کی کوئی قدر نہیں ہو سکتی، اور ان کمپنیوں کی زندگی لمبی نہیں ہوتی۔
جیسا کہ ہم یہاں سے سمجھ سکتے ہیں، آج کے حالات میں برانڈ ویلیو حاصل کیے بغیر آپ کے کاروبار کا کامیاب ہونا اور زندہ رہنا ممکن نہیں۔ برانڈ ویلیو کی تخلیق سنجیدہ عمل کا نتیجہ ہے اور اس کے لیے ایک خاص وقت درکار ہے۔
برانڈ ویلیو کیسے بنتی ہے؟
برانڈ ویلیو کی تشکیل کمپنی کی مارکیٹنگ سرگرمیوں کے متوازی ہے۔ مارکیٹنگ ایک اہم کاروباری فنکشن ہے جس کے اجزاء میں مختلف ذیلی عنوانات شامل ہیں۔ سیکٹر میں کسی برانڈ کی پوزیشن کو مضبوط کرنے کا تعلق ان تمام ذیلی عنوانات کے منظم آپریشن اور مارکیٹنگ فنکشن کے کمال سے ہے۔
مارکیٹنگ کی تقریب؛ اس کا انتظام ایک منظم طریقے سے کیا جاتا ہے جسے مارکیٹنگ مکس کہتے ہیں۔ اس میں مصنوعات کی ترقی، قیمتوں کا تعین، فروغ اور تقسیم کے اہم عناصر شامل ہیں۔ برانڈ ویلیو سے متعلق عمومی کام اور طرز عمل پروموشن ذیلی عنوان کے اجزاء کے دائرہ کار میں انجام پاتے ہیں۔ یہاں موجود ڈیٹا اور ایپلیکیشنز مارکیٹنگ کے دیگر ذیلی عنوانات کے سلسلے میں عمل کی پیشرفت فراہم کرتے ہیں۔
ایک برانڈ (مصنوعات یا خدمت) کو مصنوعات کی ترقی کے دوران بہترین ڈیزائن کیا جاتا ہے اور اس کی قیمت صنعت کی اوسط کے مطابق ہوتی ہے۔ اشتہارات کے انتظام اور سیلز ڈیولپمنٹ کے عمل کے نتیجے میں، برانڈ کی فروخت کو ممکن بنایا جاتا ہے اور تقسیم کے چینلز کے ذریعے صارفین کے سامنے پیش کیا جاتا ہے۔
اس نقطہ نظر سے، برانڈ ایکویٹی قائم لگ سکتی ہے، لیکن یہ صرف آغاز ہے. برانڈ ویلیو بنانے کے لیے، دوبارہ فروخت ہونی چاہیے، برانڈ کا تذکرہ سیکٹر میں ہونا چاہیے اور وفادار گاہکوں کو تشکیل دینا چاہیے۔ اس عمل میں، کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ فنکشن کام میں آتا ہے۔
تشخیص اور دوبارہ مارکیٹنگ
یہ کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ، فیڈ بیک کی تشخیص اور پہلی سیلز کے تجزیہ میں مدد کرتا ہے۔ یقیناً اس کے لیے کسٹمر ریلیشنز چینلز کو کھلا رکھنا چاہیے۔ خریداروں کو آسانی سے مصنوعات پر رائے دینے کے قابل ہونا چاہئے۔ سوشل میڈیا آج اس کے لیے ایک موثر ذریعہ ہے۔ ایسے ذرائع سے ڈیٹا کا درست تجزیہ ان مسائل کو ختم کرنے میں مدد کرتا ہے جو خود پروڈکٹ، اس کی قیمت یا اس کے سیلز نیٹ ورک میں پیدا ہو سکتے ہیں۔
کسٹمر کی اطمینان فراہم کیے بغیر برانڈ ویلیو نہیں ہوتی
کوئی برانڈ ایسا نہیں ہے جو استعمال کیا جاتا ہو حالانکہ اسے اس کے صارفین پسند نہیں کرتے ہیں۔ یہ صرف اجارہ داری کی مصنوعات کا معاملہ ہے، جو پہلے ہی ہمارے دائرہ کار سے باہر ہیں۔ آج کے مسابقتی ماحول میں، صارفین کے برانڈز سے مطمئن ہونے کے لیے، یہ یقینی بنانا ضروری ہے کہ وہ برانڈ کے بارے میں تمام تفصیلات سے مطمئن ہوں۔
یہ بالکل واضح ہے کہ گاہک یا ہدف کے سامعین کے ساتھ بات چیت کیے بغیر برانڈ یا مصنوعات تیار نہیں کی جائیں گی۔ تو آپ یہ کیسے کرنے جا رہے ہیں؟ کیا آپ اپنے سامعین کو فون نمبر سے آپ تک پہنچنے کے لیے ایک واحد چینل پیش کریں گے؟ کیا آپ چاہتے ہیں کہ وہ خط لکھیں؟ یا کیا آپ فیلڈ اسٹڈیز کے لیے ریسرچ کمپنیوں میں جائیں گے؟
یقیناً نہیں۔ ایک اچھی طرح سے قائم ڈیجیٹل میڈیا نیٹ ورک آج مارکیٹنگ مکس کو منظم کرنے میں سب سے مؤثر ٹولز میں سے ایک ہے۔ ڈیجیٹل مارکیٹنگ اب تمام شعبوں کے لیے ترجیحی مارکیٹنگ کا منصوبہ بناتی ہے، اور روایتی ٹولز کے مقابلے برانڈ مینیجرز کو بہت زیادہ موثر پیمائش اور فیڈ بیک ٹولز پیش کرتی ہے۔
ڈیجیٹل میڈیا کی موجودگی کو تیار کرنے اور دو طرفہ مواصلاتی نظام قائم کرنے میں کچھ وقت لگے گا۔ اس کے علاوہ ڈیجیٹل میں اپنی موجودگی کو بہتر بنانے والے برانڈز کی برانڈ ویلیوز بھی تیار ہوتی ہیں۔ دوسرے لفظوں میں، ایک اچھی ڈیجیٹل مارکیٹنگ حکمت عملی دراصل برانڈ ویلیو کو بہتر بناتے ہوئے ہمیں سب سے زیادہ موثر انفراسٹرکچر فراہم کرتی ہے۔ تاہم، یہاں ہونے والے واقعات براہ راست فروخت میں بدل جاتے ہیں، اور ہم اکثر صارفین کو سڑک پر برانڈز تلاش کرتے ہوئے نہیں دیکھتے ہیں۔ پروموشن جو آپ کا برانڈ ڈیجیٹل میڈیا میں کرے گا آپ کی فروخت میں بھی اضافہ کرے گا۔
تبدیلی کے علاوہ، صارفین کے لیے ڈیجیٹل میڈیا کے ذریعے آپ تک پہنچنا بہت آسان ہے۔ مصنوعات کے بارے میں تمام تاثرات یا مصنوعات تک رسائی آسانی سے یہاں کی جا سکتی ہے۔ اس سے آپ دونوں کو بہتر مصنوعات یا خدمات تیار کرنے کے لیے ضروری خیال ملے گا، اور آپ کا گاہک خوش ہو گا کہ آپ نے اس کی بات سنی۔
نتیجے کے طور پر، اس ڈھانچے کی تعمیر ایک اہم مدت پر محیط ہے۔ نہ ہی سسٹم کی تنصیب اور نہ ہی رائے اور تشخیصات کا آغاز مختصر وقت میں ہوتا ہے۔ اس کے علاوہ، آپ اس کے لیے جو رقم خرچ کریں گے وہ اس عمل کو تیز کرنے کے قابل نہیں ہو سکتا۔ یہ عمل، جو اپنے فطری بہاؤ میں جاری رہتے ہیں، بہرحال وقت لگے گا۔
وقت پر ایکشن لیں۔
کاروبار میں سب سے عام غلطیاں مارکیٹنگ کو یاد رکھنا ہے جب فروخت میں کمی یا صنعت کی ہنگامی صورتحال ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، نئے کاروبار؛ برانڈ بیداری اور مجموعی مارکیٹنگ فنکشن پر غور کرنا آخری ہے۔
یہ عام غلطیاں نہیں کی جانی چاہئیں اور کاروبار کو اپنے مارکیٹنگ کے افعال کو پہلے دن سے ہی بہترین طریقے سے منظم کرنا چاہیے۔ اس طرح، وہ کسی بھی وقت فروخت کو ترقی دے سکتے ہیں، غیر معمولی حالات کے لیے تیار رہ سکتے ہیں اور مسلسل ترقی کر سکتے ہیں۔ بصورت دیگر، انہیں کام شروع کرنے کے بعد کچھ دیر انتظار کرنا پڑے گا۔