ترکی کے 'سب سے زیادہ صارفین کی وفاداری کے ساتھ موبائل فون برانڈز' کا اعلان

"سب سے زیادہ کسٹمر کی وفاداری کے ساتھ ترکی کے برانڈز" کی تحقیق کے اعداد و شمار کے مطابق، Tecno موبائل فون کے زمرے میں 1st اور عمومی درجہ بندی میں 35 ویں نمبر پر تھا۔

"سب سے زیادہ کسٹمر کی وفاداری کے ساتھ ترکی کے برانڈز" کی تحقیق، جس میں سکائیتوار پلیٹ فارم پر 170 سے زیادہ برانڈز شامل ہیں، نئے دور کے لائلٹی کوڈز کو ظاہر کرتا ہے، ساتھ ہی ایسے برانڈز کو بھی ظاہر کرتا ہے جو صارفین کے ساتھ قائم کیے گئے مضبوط تعلقات میں فرق کرتے ہیں۔ Complaintvar پلیٹ فارم کے اعداد و شمار کے مطابق، جو کہ برانڈز اور صارفین کے درمیان ایک حل کا پل ہے، Tecno 100 برانڈز کی فہرست میں 35 ویں نمبر پر ہے، جس کا تعین ترکی میں تمام برانڈز کی بنیاد پر کیا جاتا ہے، اور موبائل میں پہلے نمبر پر ہے۔ فون زمرہ

ترکی میں TECNO کی "صارف تجربہ ٹیم"، جو دنیا میں سب سے زیادہ جدید اور سرکردہ موبائل فون مینوفیکچررز میں سے ہے، اپنے صارفین کو ایک بہتر تجربہ اور اختراعی حل پیش کرنے کے لیے لگن سے کام کرتی ہے۔ اپنے صارفین کی جانب سے حل کی درخواستوں کا فوری اور مؤثر جواب دینے کے لیے، Complaintvar 6 منٹ کے اوسط جوابی وقت کے ساتھ، ہفتے میں 2 دن WhatsApp لائن پر سروس فراہم کرتا ہے۔

ٹیکنو تجربہ لیب ٹیکنالوجی کو ترقی دے رہی ہے۔

اپنی تیار کردہ ٹیکنالوجیز اور اس کی پیش کردہ سروس کے معیار پر توجہ مرکوز کرتے ہوئے، Tecno بعد از فروخت سپورٹ کو بھی ترجیح دیتا ہے اور صارفین کے سوالات اور مسائل کا حل پیش کرنے کے لیے کسٹمر کے تاثرات کو بہت اہمیت دیتا ہے۔ صارف تجربہ ٹیم کال سینٹر، واٹس ایپ لائن، ای میل ایڈریس جیسے چینلز سے موصول ہونے والے تاثرات کا باقاعدگی سے جائزہ لے کر اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنا کر کسٹمر کی وفاداری اور تسلسل کو یقینی بنانے کے لیے سخت محنت کرتی ہے۔

Tecno Experience Lab ڈپارٹمنٹ، جو ٹیم کے اندر واقع ہے، تجربہ کے آزاد ٹیسٹ بھی کرتا ہے اور انہیں صارف کے تاثرات کے ساتھ ملاتا ہے، اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آؤٹ پٹ سافٹ ویئر کے عمل میں ضم ہو جائیں۔ اس طرح، ٹیکنو صارف تجربہ ٹیم سائنسی ڈیٹا کو صارفین کے تجربات کو مسلسل بہتر بنانے کے لیے استعمال کر سکتی ہے۔