ازمیر میٹروپولیٹن بلدیہ شہر میں کسی کو تنہا نہیں چھوڑتی ہے۔ ماہرینِ سماجیات، ماہرینِ نفسیات، نگہداشت کرنے والے، ہیئر ڈریسرز اور صفائی ستھرائی کے عملے پر مشتمل ہوم کیئر ٹیمیں بیمار، بوڑھے اور یتیموں کی مدد کرتی ہیں۔ سروس سے مستفید ہونے والے اپنے اطمینان کا اظہار کرتے ہیں۔
ازمیر میٹروپولیٹن میونسپلٹی کی ہوم کیئر سروس نے دلوں میں ایک تخت قائم کیا ہے۔ اپنی 96 افراد کی ٹیم کے ساتھ، میٹروپولیٹن میونسپلٹی بوڑھوں، بیماروں اور معذوروں کی مدد کرتی ہے۔ مقصد یہ ہے کہ ازمیر میں کوئی بھی تنہا اور بے بس محسوس نہ کرے۔
یہ بتاتے ہوئے کہ وہ ازمیر کی سرحدوں کے اندر رہنے والے لوگوں کے دروازے پر دستک دے رہے ہیں اور جنہیں سروس کے لیے درخواست دی گئی ہے یا انہیں مطلع کیا گیا ہے، محکمہ صحت کے امور کے سربراہ ڈاکٹر۔ Sertaç Dölek نے کہا، "غریب، محروم، یتیم، بستر پر پڑے، بیمار، ضرورت مند لوگ جو اپنا کام برداشت نہیں کر سکتے وہ ہم تک پہنچ سکتے ہیں۔ آپ HİM کے ذریعے فون کے ذریعے ہم تک پہنچ سکتے ہیں۔ ہماری سماجی جائزہ ٹیم، جو ایک ماہر عمرانیات، سماجی کارکن اور گھریلو نگہداشت کے عملے پر مشتمل ہے، درخواست دہندہ سے ان کی ضروریات کا تعین کرنے کے لیے گھر پر جاتی ہے۔ ہماری 20 ٹیمیں جو روزانہ 8 گاڑیوں کے ساتھ ذاتی نگہداشت کی خدمات فراہم کرتی ہیں، 6 ٹیمیں جو گھر کی صفائی کی خدمات فراہم کرتی ہیں، 2 ماہر نفسیات جو نفسیاتی معاونت کی خدمات فراہم کرتی ہیں، 2 تکنیکی عملہ جو معمولی مرمت کی خدمات فراہم کرتے ہیں، اور فزیو تھراپسٹ جو جسمانی سرگرمیوں میں معاونت فراہم کرتے ہیں اپنے راستے پر ہیں۔ نامزد پتوں پر۔
2020 سے اب تک 43 ہزار ہوم کیئر سروسز فراہم کی جا چکی ہیں۔
Sertaç Dölek نے اس بات پر زور دیا کہ انہوں نے COVID-19 عالمی وبا کے دوران بغیر کسی رکاوٹ کے اپنی سروس جاری رکھی، اور اس طرح جاری رکھی: "ہم نے 2020 میں ہوم کیئر سروس کو 14 ہزار سے بڑھا کر 2021 میں 19 ہزار کر دیا۔ 2022 کے پہلے 9 مہینوں میں ہم 10 ہزار تک پہنچ گئے۔ ہم نے 2020 سے اب تک 43 ہزار بار ہوم کیئر سروسز فراہم کی ہیں۔ اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ شہر میں کہیں بھی ہیں، Beydağ سے Karaburun تک، جب بھی آپ کو مدد کی ضرورت ہو ہم آپ کے لیے موجود ہیں۔
میں ازمیر میں 50 سال سے رہ رہا ہوں، میں نے ایسی خدمت کبھی نہیں دیکھی۔
بوکا کے Çamlıkule ڈسٹرکٹ میں رہنے والے 72 سالہ حسین بالغ نے کہا، "ہم نے میٹروپولیٹن میونسپلٹی کو درخواست دی۔ میں نہیں جانتا تھا کہ انہوں نے یہ سروس فراہم کی ہے، میں نے ایک دوست کے ذریعے سیکھا۔ میں گھر میں اکیلا ہوں، میری ایک ٹانگ نہیں ہے۔ اللہ ان سے راضی ہو، وہ ٹیموں سے میرے گھر کی صفائی کرنے، میرا غسل کرنے اور میرے بال اور داڑھی کٹوانے کے لیے آتے ہیں۔ میں ازمیر میں 50 سال سے رہ رہا ہوں اور ایسی خدمت کبھی نہیں دیکھی۔ ٹیڑھا بیٹھنا اور صحیح بولنا ضروری ہے، میں نے Tunç صدر سے پہلے ایسی خدمت نہیں دیکھی۔
جسمانی تھراپی اور ٹونٹی کی مرمت دونوں
ایمن کوسوا، جنہیں تقریباً ایک سال قبل فالج کا دورہ پڑا تھا، نے کہا: "میں مکمل طور پر بستر پر پڑی تھی۔ میرے ڈاکٹر نے جسمانی علاج تجویز کیا۔ فزیو تھراپسٹ کی کوششوں کے نتیجے میں اب میں آہستہ آہستہ اکیلے چلنے کے قابل ہو گیا ہوں۔ اللہ اپ پر رحمت کرے. میرے جسم کی تجدید ہو رہی ہے، یہ بہتر ہو رہا ہے۔ میں بہت خوش ہوں، "انہوں نے کہا۔ ایمن کوسووا کی اہلیہ ہالیت کوسوا نے بھی اس سروس پر اطمینان کا اظہار کیا اور کہا، "ہمارے میئر Tunç Soyerہم اور ان کی ٹیم کے مشکور ہیں۔ میری بیوی کی فزیکل تھراپی کے لیے ٹیمیں آئیں لیکن جب گھر میں کمی دیکھی تو انہوں نے بھی مداخلت کی۔ آپ کا بہت بہت شکریہ، "انہوں نے کہا۔
ہماری دنیا تاریک ہو جاتی ہے اگر وہ ہمارے دروازے پر دستک نہیں دیتے
سلطان اوزکان، جن کی اہلیہ بستر پر ہیں، نے کہا، "اللہ تمام ٹیموں اور یہ خدمت فراہم کرنے والوں سے راضی ہو۔ میرے مریض کے ناخن کاٹے جا رہے ہیں۔ وہ شاور لے رہے ہیں۔ ہم بہت خوش ہیں۔ جو ناشکرا ہوتا ہے وہ اندھا ہو جاتا ہے۔ آپ کے بغیر، ہم تباہ ہیں. میری بیٹی اسے اٹھا نہیں سکتی۔ ہم اجنبیوں کو اپنے گھر میں داخل نہیں ہونے دے سکتے۔ ایک نئی سروس شروع کی گئی ہے۔ ہمارا چشمہ ٹوٹ گیا ہے۔ دنیا ہماری ہو گئی۔ ہم بوڑھے ہیں اور ہم نہیں کر سکتے۔ اگر وہ ہمارے دروازے پر دستک نہیں دیتے تو ہماری دنیا تاریک ہو جائے گی،‘‘ انہوں نے کہا۔
معمولی مرمت کی مدد بھی ہے۔
سروس کے دائرہ کار میں ذاتی نگہداشت، گھر کی صفائی، معمولی مرمت میں معاونت، جسمانی سرگرمی، نفسیاتی معاونت کی خدمات فراہم کی جاتی ہیں۔ سماجی کارکنوں، ماہرین نفسیات، دیکھ بھال کرنے والوں، صفائی کا عملہ، تکنیکی عملہ، فزیو تھراپسٹ اور حجاموں کی ٹیمیں ان خاندانوں سے رابطہ کرتی ہیں جن کے پاس گھریلو سامان خریدنے کے لیے گھریلو سامان نہیں ہے۔ جب ضروری ہو، وہ ان گھروں میں کھانے کے پیکج تقسیم کرتے ہیں جہاں وہ جاتے ہیں۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں