TCDD Taşımacılık AŞ کے جنرل مینیجر حسن پیزوک نے "ٹریننگ سروسز اور ٹریننگ کنسلٹنسی" پر تعاون کے دائرہ کار میں تربیت کے آغاز پر TCDD Behiç Erkin کانفرنس ہال میں THY Aviation اکیڈمی کے صدر Müjdat Uludağ سے ملاقات کی۔
TCDD Taşımacılık AŞ اور THY ایوی ایشن اکیڈمی کے درمیان تعاون کے دائرہ کار میں، YHT آپریشن کے ذمہ دار اہلکاروں، 165 میزبانوں اور اسٹیورڈیسز، اور کیبن کے اہلکاروں کو 1 سالہ تربیت دی جائے گی۔
"ہم دنیا میں 8ویں اور یورپ میں 6ویں ہائی سپیڈ ٹرین آپریٹر ہیں"
TCDD Taşımacılık AŞ کے جنرل منیجر حسن پیزوک نے، THY ایوی ایشن اکیڈمی کے ساتھ تعاون کے پروٹوکول کے دائرہ کار میں تربیت کے آغاز پر اپنی تقریر میں، یاد دلایا کہ گزشتہ 19 سالوں میں کی گئی سرمایہ کاری کے نتیجے میں، وہ 8ویں اعلی -دنیا میں اسپیڈ ٹرین آپریٹر اور آج یورپ میں 6 ویں ہائی اسپیڈ ٹرین آپریٹر۔، انقرہ-استنبول، انقرہ-کونیا، کونیا-استنبول نے اطلاع دی ہے کہ وہ 4 مختلف روٹس پر چلتے ہیں۔
یہ بتاتے ہوئے کہ انہوں نے YHT سے منسلک بس اور ٹرین خدمات کے ساتھ بہت سے شہروں کے سفر کے اوقات کو کم کر دیا ہے، Pezük نے کہا کہ TCDD ٹرانسپورٹیشن کے جنرل ڈائریکٹوریٹ کے طور پر، وہ 13 کلومیٹر YHT نیٹ ورک پر روزانہ 44 ٹرپس کے ساتھ 1213 ہزار مسافروں کی خدمت کرتے ہیں۔ صوبے اور ملک کی تقریباً 42 فیصد آبادی۔
یہ بتاتے ہوئے کہ انہوں نے آج تک تقریباً 60 ملین مسافروں کو YHTs کے ساتھ منتقل کیا ہے، Pezük نے کہا کہ ریلوے لائن کی لمبائی، جو آج 12 ہزار 803 کلومیٹر ہے، 2023 میں 17 ہزار 500 کلومیٹر تک پہنچ جائے گی، تیز رفتاری اور تیز رفتاری کے ساتھ تیز رفتار ریلوے لائنیں زیر تعمیر
"YHT کے بیڑے کے 31 تک پہنچنے کے ساتھ، YHT پروازوں کو بڑھانے کی کوششیں جاری ہیں"
پیزوک نے نشاندہی کی کہ YHT کے بحری بیڑے کے 31 تک پہنچنے کے ساتھ، YHT پروازوں کو بڑھانے کی کوششیں جاری ہیں، اور نوٹ کیا کہ روزانہ YHT مسافروں کی تعداد کو پہلے 30 ہزار اور پھر مطالعہ کے ساتھ 40 ہزار تک بڑھانا ممکن ہو گا۔
"اس آگاہی کے ساتھ کہ اہل انسانی وسائل سروس کے معیار میں مثبت کردار ادا کریں گے، ہم ہمیشہ تربیتی سرگرمیوں کو اہمیت دیتے ہیں"
اس بات پر زور دیتے ہوئے کہ مسافروں کے ساتھ ون ٹو ون رابطے میں رہنے والے ملازمین کا علم اور مہارت سروس کے معیار کا تعین کرنے والے سب سے اہم عوامل میں سے ایک ہے، Pezük نے کہا کہ وہ ہمیشہ تربیتی مطالعات کو اس آگاہی کے ساتھ اہمیت دیتا ہے جو اہل انسان وسائل سروس کے معیار میں مثبت کردار ادا کریں گے۔
اس تناظر میں، Pezük نے کہا کہ ملازمین کو وقتاً فوقتاً ان کی ملازمت کے آغاز سے لے کر ان کی ریٹائرمنٹ تک ضروریات کے تجزیہ کے مطابق تربیت دی جاتی ہے، اور کہا کہ یہ ادارے کی برانڈ ویلیو کے لیے بہت اہمیت رکھتا ہے جس میں میزبان اور اسٹیورڈیس کام کر رہے ہیں۔ YHT آپریشن کے پاس اپنے پیشے کے لیے مطلوبہ علم اور مہارت ہوتی ہے۔
یہ بتاتے ہوئے کہ میزبان اور اسٹیورڈیسز، جو کہ تنظیم کا نمایاں چہرہ ہیں اور مسافروں کے کارپوریٹ امیج کے بارے میں پہلا تاثر پیدا کرتے ہیں، اگر وہ اپنے پیشے کے لیے مطلوبہ معیارات رکھتے ہیں تو کاروباری سرگرمیوں اور صارفین کے اطمینان میں مثبت حصہ ڈالیں گے، Pezük انہوں نے کہا کہ مسافروں کے ساتھ میزبانوں اور میزبانوں کا تعامل، غیر متوقع واقعات میں بحران کا انتظام، سفر کے دوران درکار ابتدائی طبی امداد، انہوں نے کہا کہ ان سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ ہمہ گیر علم اور تجربہ رکھتے ہوں، خاص طور پر ایپلی کیشنز میں۔
"ہمارے سب سے اہم اہداف میں سے ایک یہ یقینی بنانا ہے کہ تمام میزبان اور میزبان گاہک کی اطمینان پر توجہ کے ساتھ کام کریں"
اس تفہیم کے ساتھ، Pezük نے کہا کہ ان کا سب سے اہم ہدف YHT ریلوے آپریشن کو لے جانا ہے، جو کہ 21ویں صدی کی نقل و حمل کی گاڑی ہے اور اس مقام پر پہنچ گئی ہے جہاں یہ ہوائی جہاز کا مقابلہ کر سکتی ہے، مزید ایک مقام تک اور اس بات کو یقینی بنانا تمام میزبان اور اسٹیوارڈیسس صارفین کی اطمینان پر توجہ کے ساتھ کام کرتے ہیں۔
"یہ قابلیت فراہم کرنے کے لیے، ہم دنیا کے بہترین تعلیمی اداروں میں سے ایک کے ساتھ کام کرنا شروع کر رہے ہیں۔ ہمیں یقین ہے کہ THY ایوی ایشن اکیڈمی، جو ہمارے قابل فخر THY کے فلائٹ اٹینڈنٹ کو تربیت دیتی ہے، جو دنیا کی صف اول کی ایئرلائن کمپنیوں میں سے ایک بننے میں کامیاب ہوئی ہے، اور دنیا کی بہت سی ایئر لائن کمپنیوں کو تربیت بھی فراہم کرتی ہے، اس میں فرق پیدا کرے گی۔ خدمات ہم YHTs پر فراہم کرتے ہیں۔
یہ بتاتے ہوئے کہ وہ THY ایوی ایشن اکیڈمی کے ساتھ تعاون کرنے پر خوش ہیں، جس نے اس شعبے میں اپنے معیار کو ثابت کیا ہے، Pezük نے کہا، "YHT آپریشن کے ذمہ دار ہمارے اہلکار، نیز 165 میزبان اور اسٹیورڈیس، تربیت میں شرکت کریں گے، جہاں معیارات تمام عام اور غیر معمولی حالات میں لاگو کیا جانا چاہئے. ہم اس بات کو یقینی بنائیں گے کہ ہمارے تمام کیبن اہلکار ایک سالہ تربیتی عمل سے مستفید ہوں۔ ہمارے کیبن کریو، جنہوں نے اپنی تربیت مکمل کر لی ہے، کے پاس YHTs پر اپنی ڈیوٹی کے دوران پیدا ہونے والی کسی بھی غیر معمولی صورتحال سے نمٹنے کے لیے علم اور تجربہ ہوگا۔ اس کی تشخیص کی.
THY ایوی ایشن اکیڈمی کے صدر Müjdat Uludağ نے خواہش ظاہر کی کہ ملک کے دو ممتاز اداروں کے درمیان تعاون فائدہ مند ہو گا اور کہا کہ یہ پلیٹ فارم، جہاں دونوں اداروں کے تجربات کا اشتراک کیا جائے گا، THY اور TCDD Taşımacılık AŞ کے لیے تعاون کرے گا۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں