ایمریٹس کو APEX آفیشل ایئر لائن ریٹنگز™ ایوارڈز میں ورلڈ وائیڈ ایئر لائن کا نام دیا گیا ہے، جو اس نئے ایوارڈ کیٹیگری میں یہ ایوارڈ حاصل کرنے والی پہلی ایئر لائنز میں سے ایک ہے، جو کہ تمام APEX پیسنجر چوائس ایوارڈز میں سرفہرست ہے۔ مزید برآں، ایمریٹس کو APEX کی طرف سے ایک بار پھر فائیو سٹار ایئر لائن کا نام دیا گیا اور اسے اس سال چوتھی بار APEX/IFSA ایوارڈز کی تقریب میں APEX پیسنجر چوائس ایوارڈ® بہترین تفریح سے نوازا گیا، جو کہ صنعت کی سب سے بڑی جسمانی طور پر شرکت کرنے والی تقریب ہے۔
Yates اور شراکت داروں کے ساتھ تیار کیا گیا، نیا "ورلڈ کلاس ایئر لائن" ایوارڈ اس لحاظ سے منفرد ہے کہ یہ نہ صرف ایئر لائن کی خدمات اور مصنوعات کو بلکہ اس کی صحت اور حفاظت اور پائیداری کی کوششوں کو بھی مدنظر رکھتا ہے، اور آج کے مسافروں کی توقعات اور توجہ کے اہم شعبوں کی عکاسی کرتا ہے۔ ایئر لائن انڈسٹری کے لئے.
تمام APEX ایوارڈز کی طرح، "ورلڈ وائیڈ ایئر لائن" ایوارڈ ایک ملین سے زیادہ مسافروں کے آزادانہ طور پر تصدیق شدہ اور آڈٹ شدہ اسکور پر مبنی ہے۔
ایمریٹس ائیرلائن کے صدر سر ٹم کلارک نے کہا: ’’یہ ایوارڈ، جس کا مجھے اعزاز اور بہت زیادہ قدر ہے، دنیا بھر میں ایمریٹس ٹیم کے شاندار کام کا اعزاز دیتا ہے، جس نے ہمیں نئی اعلیٰ ترین APEX ورلڈ وائیڈ ایئر لائن بننے کے قابل بنایا ہے۔ یہ ایوارڈ ایمریٹس کے ملازمین کی محفوظ سفر کو یقینی بنانے، پائیداری کے اقدامات کو فروغ دینے اور خدمات کے اعلیٰ معیارات فراہم کرنے کے لیے غیر متزلزل توانائی کا نتیجہ ہے۔ مجھے یقین ہے کہ ورلڈ وائڈ بننے کی دوڑ ہماری صنعت میں ایک اہم کردار ادا کرے گی اور ایک بہتر دنیا کے لیے پائیداری پر زیادہ توجہ مرکوز کرنے میں ہماری مدد کرے گی۔ ایمریٹس فیملی کے تمام ممبران کی جانب سے، ہمیں APEX ورلڈ وائیڈ کیٹیگری میں شامل ہونے والی پہلی ایئر لائنز میں سے ایک ہونے پر فخر ہے۔
جو لیڈر، APEX کے چیف ایگزیکٹو آفیسر، نے ایک بیان میں کہا: "مسافر کے تجربے کے حوالے سے ایمریٹس کی مسلسل جدت اس کے تمام کاموں میں شامل ہے۔ غیر معمولی سروس، معروف IFEC سلوشنز، بہترین صحت اور حفاظت کے طریقے اور نئے ایندھن سے چلنے والے ہوائی جہاز کے آرڈرز ان اقدار کی نشاندہی کرتے ہیں جو ہمیں ایمریٹس، ایک APEX ورلڈ وائیڈ ایئر لائن میں عزیز ہیں۔
جدید، ایندھن سے چلنے والے ہوائی جہاز کا استعمال ہمیشہ سے ایمریٹس کے کاروباری ماڈل اور مسافروں کے آرام میں اربوں ڈالر کی مسلسل سرمایہ کاری اور ماحولیاتی اثرات کو کم کرنے کے عزم کا مرکز رہا ہے۔ ایمریٹس کے پاس ایندھن کی کارکردگی کا ایک جامع پروگرام بھی ہے جو فعال طور پر ایندھن کی کھپت اور اخراج کو کم کرنے کے طریقوں کی تلاش اور عمل درآمد کر رہا ہے جہاں عملی طور پر ممکن ہو۔ حالیہ دبئی ایئر شو میں، ایئر لائن نے GE ایوی ایشن کے ساتھ ایک پروگرام تیار کرنے کے لیے ایک معاہدے پر دستخط کیے جس میں GE90 انجنوں کے ساتھ ایمریٹس بوئنگ 777-300ER 100% پائیدار ہوائی جہاز کے ایندھن (SAF) کا استعمال کرتے ہوئے ٹیسٹ فلائی کرے گا۔ ایمریٹس کو ورلڈ اکنامک فورم کی طرف سے قائم کردہ کلین اسکائی فار ٹومارو اتحاد کا رکن ہونے پر بھی فخر ہے۔
ایمریٹس نے وبائی امراض کے درمیان مسافروں کے سفری اعتماد کو بہتر بنانے کے لیے بہت سے اقدامات کے ساتھ صنعت کی قیادت کی ہے۔ اس طرح، یہ پہلی ایئر لائن بن گئی جس نے تمام مسافروں کو مفت COVID-19 ہیلتھ انشورنس کی پیشکش کی، واپسی کے عمل کو ہموار کیا، فراخدلی سے منسوخی اور ریزرویشن کی تجدید کی پالیسیاں پیش کیں، اور مسافروں کے لائلٹی پروگرام کے اراکین کو اپنی حیثیت اور میلوں کو برقرار رکھنے میں مدد کی۔ جدید حفظان صحت کے پروٹوکول کے علاوہ، ایمریٹس نے صحت اور حفاظت کو بہتر بنانے اور مسافروں کے لیے سفر میں سہولت فراہم کرنے کے لیے کئی ترجیحات کو نافذ کیا ہے۔ ان ترجیحات کے مطابق، یہ اپنے عالمی فلائٹ نیٹ ورک پر IATA ٹریول پاس متعارف کرانے والی پہلی ایئر لائن بن گئی، جس نے دبئی میں اپنے ہیڈ کوارٹر میں بغیر کسی رابطے کے لین دین اور ہوائی اڈے کے بغیر رابطے کے تجربے کے لیے جدید بائیو میٹرک ٹیکنالوجی کی تعیناتی کو تیز کیا۔
ایمریٹس کی خدمات اور مصنوعات مسافروں کو اپنی طرف متوجہ کرتی رہتی ہیں، جبکہ تمام کیبن کلاسز میں مسافروں کو بہترین تجربات پیش کرتی ہیں۔ ایئر لائن نے گزشتہ ماہ اعلان کیا تھا کہ اس نے اپنے ہارڈویئر اپ گریڈ پروگرام میں اہم سرمایہ کاری کی ہے۔ پروگرام کے ایک حصے کے طور پر، ایئر لائن کے جدید وائیڈ باڈی والے 105 طیارے جدید ترین پریمیم اکانومی پروڈکٹ سے لیس ہوں گے، جس نے جنوری 2020 میں اپنے پہلے آغاز کے بعد سے بہت زیادہ مقبولیت حاصل کی ہے۔
بوئنگ 777 گیم چینجر کے انڈسٹری کے پہلے مکمل طور پر بند نجی سوئٹس سے لے کر ایمریٹس A380 پر شاندار شاور سپا اور لاؤنجز تک، ایمریٹس کے مسافر زمین سے 40 فٹ کی بلندی پر بہترین فوائد کے ساتھ سفر کرتے ہیں۔ ایمریٹس کا آئس فلائٹ انٹرٹینمنٹ سسٹم تمام کیبن کلاسز میں مسافروں کو بلاک بسٹرز سے لے کر مشہور ٹی وی شوز اور دستاویزی فلموں تک 4500 سے زیادہ چینلز کا انتخاب فراہم کرتا ہے۔ مسافر پری فلائٹ ایمریٹس ایپ سے اپنی میوزک پلے لسٹ بھی بنا سکتے ہیں اور ذاتی تجربے کے لیے بورڈنگ کرتے وقت اسے آئس سسٹم سے ہم آہنگ کر سکتے ہیں۔ دوسری طرف ایمریٹس کا ایوارڈ یافتہ ان فلائٹ مینو چھ براعظموں کے 120 سے زیادہ شہروں سے سفر کرنے والے مسافروں کو ہر طالو کے مطابق پکوان پیش کرتا ہے۔
APEX Official Airline Ratings™ پوری طرح سے منظور شدہ مسافروں کے تاثرات کی بنیاد پر ایئر لائنز کی درجہ بندی کرنے والا دنیا کا پہلا درجہ بندی کا پروگرام ہے۔ اس پروگرام کے تحت، ایئر لائنز کو چار اقسام میں تقسیم کیا گیا ہے: گلوبل ایئر لائنز، میجر ایئر لائنز، ریجنل ایئر لائنز، اور کم لاگت والے کیریئرز۔ TripIt® کے ساتھ شراکت داری کا شکریہ، Concur® کی جانب سے دنیا کی سب سے زیادہ درجہ بندی کی گئی ٹریول آرگنائزیشن ایپلی کیشن، ایوارڈ کیٹیگری غیرجانبدار مسافروں کے تاثرات پر مبنی ہے، جو کہ انڈسٹری میں پہلی مرتبہ ہے۔ دنیا بھر میں تقریباً 600 ایئر لائنز کی طرف سے کئے گئے ایک ملین سے زیادہ فلائٹ نیٹ ورکس کی درجہ بندی مسافروں کے ذریعہ کی جاتی ہے اور ایک بیرونی پیشہ ورانہ آڈٹ فرم سے آزادانہ طور پر تصدیق کی جاتی ہے۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں