ڈی ایچ ایل ایکسپریس کو دنیا کی بہترین کام کی جگہ کا نام دیا گیا۔

DHL ایکسپریس، دنیا کے معروف بین الاقوامی ایکسپریس سروس فراہم کنندہ، نے Fortune میگزین کے تعاون سے Great Place to Work™ (GPTW) کی طرف سے شائع کردہ سالانہ فہرست میں دنیا بھر میں کام کرنے کی بہترین جگہوں کی فہرست میں پہلا مقام حاصل کیا۔ ڈی ایچ ایل ایکسپریس کی یہ کامیابی، جو 10 سال سے زیادہ عرصے سے مسلسل ترقی کر رہی ہے اور اپنے ملازمین میں سرمایہ کاری کر رہی ہے، 2017 میں فہرست میں 2021 ویں اور XNUMX میں پہلے نمبر پر آنے سے نوازا گیا۔

ڈی ایچ ایل ایکسپریس کے سی ای او جان پیئرسن: فوکس حکمت عملی کے ساتھ تبدیل

ڈی ایچ ایل ایکسپریس کے سی ای او جان پیئرسن نے اس کامیابی پر تبصرہ کیا: "DHL ایکسپریس نے 2009 سے تبدیلی کے ایک دور کا تجربہ کیا ہے، جو اس کی فوکس حکمت عملی کے تحت ہے۔ اس حکمت عملی کے مطابق، ہمارا مقصد ہمارے ساتھ کام کرنے والے لوگوں کو ترغیب دینا اور ترجیحی آجر بننا ہے۔ یہ 220 افراد پر مشتمل کمپنی کے لیے جو 111 ممالک میں کام کر رہی ہے اور نقل و حمل کے مختلف طریقوں کے ساتھ ایک جرات مندانہ قدم تھا۔ جو چیز مجھے ہر روز متحرک کرتی ہے وہ ہے لوگوں میں ہمارا یقین اور اپنے کلائنٹس اور ایک دوسرے کو فضیلت فراہم کرنے کی ان کی صلاحیت۔ ہمارے تمام ساتھیوں کو مبارکباد جنہوں نے یہ ممکن بنایا اور اس سال کے سروے میں حصہ لینے والوں کا شکریہ۔ مجھے اس کمپنی کا حصہ بننے پر کبھی زیادہ فخر نہیں ہوا۔

ڈی ایچ ایل ایکسپریس ملازمین کی محنت کی قدر کو پہچاننے کو بہت اہمیت دیتی ہے۔ ٹرانسفارمیشنل فوکس حکمت عملی ایوارڈ کے ذریعہ تسلیم شدہ بہت سے جدید DHL پروگراموں میں سے ایک تھی۔ ڈی ایچ ایل ایکسپریس کی فوکس حکمت عملی ڈوئچے پوسٹ ڈی ایچ ایل گروپ کے دنیا بھر میں ترجیحی آجر ، سرمایہ کاری اور سروس فراہم کرنے والے کے ہدف کے مطابق اختیار کی گئی۔ اس حکمت عملی کی کامیابی کی کلید سرٹیفائیڈ انٹرنیشنل اسپیشلسٹ (CIS) پروگرام رہا ہے۔ سی آئی ایس پروگرام 2009 میں کسٹمر فوکس اور اعتماد پر مبنی ثقافتی اور ترقیاتی ڈی این اے تیار کرنے کے لیے شروع کیا گیا تھا۔ اس پروگرام میں سینئر ایگزیکٹوز کی طرف سے پیش کردہ متاثر کن تربیت اور تعامل کے مواد کے ساتھ ساتھ حوصلہ افزا اور فائدہ مند کاروباری تنقیدی طرز عمل دونوں شامل ہیں۔

ریجین بٹنر، ایگزیکٹو نائب صدر، ایچ آر، ڈی ایچ ایل ایکسپریس: ہم ملازمین پر مرکوز ہیں

ریجین بٹنر، DHL ایکسپریس کے ایگزیکٹو نائب صدر HR نے کہا: "ہماری حکمت عملی کا ایک اہم عنصر ہماری توجہ ان لوگوں پر ہے جو DHL ایکسپریس کے لیے کام کرتے ہیں۔ اگر ہمارے حیرت انگیز ملازمین اپنے کام کے لیے اتنے پرعزم نہ ہوتے تو ہم اپنے صارفین کو عمدگی فراہم کرنے کے قابل نہیں ہوتے جیسا کہ ہم آج کرتے ہیں۔ ہمیں ڈیجیٹل لوگوں، فروغ پزیر لوگوں، متنوع لوگوں، صحت مند لوگوں اور معاشرے کو اپنا قرض ادا کرنے کے ارد گرد اپنے اقدامات اور HR کام کی پیشرفت پر بہت فخر ہے، اور یہ کہ ہماری لگن کا صلہ ملا ہے۔"

ڈوئچے پوسٹ گروپ ہیومن ریسورسز کے ڈائریکٹر تھامس اوگلوی: ہمارے ساتھی ہمارا سب سے قیمتی اثاثہ ہیں

ڈوئچے پوسٹ گروپ ہیومن ریسورس کے ڈائریکٹر تھامس اوگلوی نے اپنے خیالات کا اظہار اس طرح کیا: "بطور ڈوئچے پوسٹ ڈی ایچ ایل گروپ ، ہمیں فخر ہے کہ ڈی ایچ ایل ایکسپریس کو 2021 میں دنیا کی بہترین ورک پلیس رینکنگ میں پہلا مقام دیا گیا۔ ہم اپنے ساتھیوں کو، جو دنیا بھر کے لوگوں کے درمیان پل بناتے ہیں اور ان کی زندگیوں کو بہتر بناتے ہیں، کو اپنا سب سے قیمتی اثاثہ سمجھتے ہیں۔ کیونکہ ان کے کام کے لیے ان کی لگن اور حوصلہ پائیدار کامیابی کے لیے شرط ہے۔ ڈی ایچ ایل ایکسپریس لوگوں کی توجہ اور ملازمین کی واقفیت کے لحاظ سے ایک رول ماڈل اور ہم سب کے لیے ایک تحریک ہے۔ میں بہت خوش ہوں کہ ہمارے ملازمین نے ہمیں اس سال کے عظیم مقام کام کرنے کے سروے میں ایک اعلی مقام سے نوازا ہے۔

وبائی مرض میں کامیابی

عالمی وبا کے دوران لاجسٹک انڈسٹری کے کارکنوں پر دباؤ شدید تھا۔ 2021 میں دنیا کی بہترین کام کی جگہ کا نام دیا جانا ڈی ایچ ایل ایکسپریس کلچر کی طاقت کو ظاہر کرتا ہے۔ رازداری کے فریم ورک کے اندر کرایا گیا، سروے ملازمین کے انصاف، بھروسے، احترام، فخر اور کامریڈ شپ کے جذبے کے تجربات کا جائزہ لیتا ہے۔ کارپوریٹ کلچر کو تقویت دینے والے اقدامات اور پروگراموں کا بھی سروے کے دائرہ کار میں جائزہ لیا جاتا ہے۔ GTPW سروے نے انکشاف کیا ہے کہ کمپنی نے عملے کی حوصلہ افزائی اور مصروفیت کی سطح کے لحاظ سے 2020 کے اپنے 93 فیصد سکور کو پیچھے چھوڑ دیا ہے۔ اس مشکل دور کے دوران ، ڈی ایچ ایل ایکسپریس نے نوکری کی حفاظت اور عملے کی فلاح و بہبود پر توجہ مرکوز کی ہے ، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ملازمین محفوظ ، جڑے اور معاون رہیں۔

Great Place to Work™ کے سی ای او مائیکل سی بش نے کہا: "ہر ایک کے لیے کام کرنے کے لیے ایک بہترین جگہ بننا اس سے زیادہ اہم کبھی نہیں رہا، اور یہ ایک ہی وقت میں کبھی زیادہ مشکل نہیں رہا۔" کہتے ہیں. مائیکل سی. بش جاری رکھتے ہیں: "DHL ایکسپریس نے ثابت کیا ہے کہ جب آپ اپنے ملازمین کی توقعات پر پورا اترتے ہیں، تو وہ آپ کے گاہکوں کی توقعات پر پورا اترتے ہیں۔ 94 فیصد ڈی ایچ ایل ملازمین کا کہنا ہے کہ ان کی خدمات کو ان کے صارفین 'بہترین' درجہ دیں گے جو کہ 86 فیصد کی عالمی حد سے اوپر ہے۔

دنیا کے بہترین کام کی جگہ™ کی فہرست کے لیے کوالیفائی کرنے کے لیے، کمپنیوں کو بہترین کام کی جگہوں کی قومی فہرستوں میں پہلے نمبر پر ہونا چاہیے۔ یہ فہرستیں خفیہ سروے کے ڈیٹا کی بنیاد پر بنائی گئی ہیں جو ملازمین کے اعتماد، اختراع، کمپنی کی اقدار اور قیادت کے تجربے کا جائزہ لیتی ہیں۔ کمپنیوں کی درجہ بندی ان کی کامیابی کی بنیاد پر بھی کی جاتی ہے جس میں کام کی جگہ کے لیے ایک تجربہ تخلیق کیا جاتا ہے جس میں تمام ملازمین شامل ہو سکتے ہیں، قطع نظر اس کے کہ وہ کون ہیں یا کیا کرتے ہیں۔ اس سال، COVID-19 نے آجروں اور ملازمین دونوں کے لیے جسمانی اور ذہنی صحت کو ایجنڈے کے مرکز میں رکھا ہے۔