ای کامرس کی دنیا کہاں جا رہی ہے؟

نئے دور کے آرڈر میں جہاں وبائی مرض نے پوری دنیا کو متاثر کیا ہے وہیں انٹرنیٹ شاپنگ کے نرخوں میں اضافے نے سیکیورٹی کے مسئلے کو بھی ایجنڈے میں لایا ہے۔ İncehesap.com کے بانی پارٹنر نورتین ایرزن نے کہا کہ ای-شاپنگ میں سیکیورٹی آج ایک بڑھتا ہوا اہم مسئلہ بن گیا ہے، جہاں ای کامرس زیادہ سے زیادہ پھیلتا جا رہا ہے، اور محفوظ خریداری اور ای کامرس کے مستقبل کے بارے میں بیان دیا۔

کورونا وائرس، جس نے پوری دنیا کو اپنی لپیٹ میں لے رکھا ہے، یہاں تک کہ کھانے پینے جیسی بنیادی ضروریات کے لیے کی جانے والی خریداری کو بھی ورچوئل ماحول میں لے جایا ہے۔ وبائی امراض کے دوران انٹرنیٹ شاپنگ میں بڑی تیزی، جس نے سماجی زندگی کو نئے سرے سے متعین کیا، ایک بار پھر ہمیں شاپنگ کے قابل اعتماد ہونے کے بارے میں سوالیہ نشانات کی یاد دلا دی۔

یہ مسئلہ، جو صارفین اور شاپنگ پلیٹ فارمز دونوں کے ایجنڈے پر ہے، دونوں فریقوں کو اپنے طور پر ضروری اقدامات کرنے کا پابند کرتا ہے۔

"سائٹ سیکیورٹی کے لیے سرمایہ کاری کی جانی چاہیے"

ای کامرس پلیٹ فارمز کے نقطہ نظر سے، Incehesap.com کے شریک بانی نوریٹن ایرزن نے کہا کہ کمپنیوں کو سائٹ سیکیورٹی میں سرمایہ کاری کرنی چاہیے اور کہا، "موجودہ سیکیورٹی پروٹوکولز کا نفاذ، سائٹ پر استعمال ہونے والے سافٹ ویئر کو اپ ٹو ڈیٹ رکھنا۔ سائبر سیکیورٹی کے شعبے میں خدمات فراہم کرنے والی کمپنیوں سے مشاورت حاصل کرنا، اور ممکنہ بحرانوں کو روکنے کے لیے دخول کی جانچ۔ کچھ نمایاں اقدامات کیے جانے چاہئیں، جیسے کہ پہلے سے تیار رہنا اور سائٹ کے تمام ڈیٹا کا بیک اپ لینا، خاص طور پر صارفین کی معلومات، اور خدمات فراہم کرنا۔ محفوظ سرورز۔"

SSL سرٹیفکیٹ اور 3D ادائیگی سے بچو!

گاہک کے نقطہ نظر سے، Erzen کا کہنا ہے کہ محفوظ خریداری کے معاملے میں کچھ احتیاطی تدابیر اختیار کی جانی چاہئیں، اور SSL اور دیگر حفاظتی پروٹوکولز والی ویب سائٹس کو ترجیح دی جانی چاہیے اور جاری رہنا چاہیے: نشان برداشت کرنے کا حقدار۔ اس جملے سے پتہ چلتا ہے کہ آپ جو ڈیٹا ویب سائٹ پر منتقل کریں گے وہ دوسرے فریق کو خفیہ طریقے سے منتقل کیا جائے گا۔ اس کے علاوہ، 3D محفوظ ادائیگی کے طریقے سے خریداری کریں اور اس سروس کو پیش کرنے والی ویب سائٹس کو استعمال کرنے کا خیال رکھیں۔ 3D ادائیگی باقاعدہ ادائیگی کے مرحلے میں ایک اضافی قدم کا اضافہ کرتی ہے اور آپ سے ایک کوڈ درج کرنے کو کہتی ہے جو آپ کے موبائل فون پر بینک کی طرف سے فراہم کردہ اسکرین پر آتا ہے تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ آپ خریدار ہیں۔ اس طرح، آپ ثانوی حفاظتی اقدام کے ساتھ اپنے آپ کو محفوظ رکھتے ہیں۔"

"ورچوئل کارڈ کے ساتھ خریداری کریں"

یہ بتاتے ہوئے کہ ورچوئل کریڈٹ کارڈ ایسے کارڈز ہیں جو تقریباً تمام بینکوں سے مفت استعمال کیے جا سکتے ہیں اور جن کی حد کا تعین صارف کرتا ہے، ایرزن نے یہ کہتے ہوئے اپنی بات جاری رکھی، "300 لیرا کی خریداری سے پہلے، آپ اپنا بینک اکاؤنٹ درج کر سکتے ہیں اور آپ کے کارڈ کی حد 300 لیرا ہے، اور آپ کی خریداری کے بعد آپ اپنی حد کو کم سے کم کر سکتے ہیں۔" "اس طرح، اگر آپ کے کارڈ کی معلومات سے سمجھوتہ کیا گیا ہے، تو حد سے زیادہ لین دین نہیں کیا جا سکتا۔ اس کے علاوہ، اگر آپ پہلی بار کسی ویب سائٹ پر خریداری کرنے جا رہے ہیں، تو آپ کارپوریٹ اور ہمارے بارے میں صفحات کو دیکھ کر جس کمپنی کے ساتھ آپ کام کر رہے ہیں اس کی سرکاری معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں اور سرکاری ذرائع سے ان کی تصدیق کر سکتے ہیں۔ شکایات اور کسٹمر کے جائزوں کی سائٹس کو براؤز کرکے، آپ کمپنی کی فروخت کے بعد کی مدد اور پیشہ ورانہ مہارت کے بارے میں جان سکتے ہیں۔