سی آر ایم انتظامیہ نے لاجسٹک سیکٹر میں سپیڈ کی جگہ لے لی ہے! فیوزی گندور لاجسٹک نے کلچر یونیورسٹی میں صنعتی انجینئرنگ کے سینئر طلباء سے ملاقات کی۔ مارکیٹنگ مینجمنٹ کورس کے دائرہ کار میں منعقدہ سیمینار میں ، لاجسٹک سیکٹر میں ریکابیٹ مقابلہ ، مناسب مارکیٹنگ ، کسٹمر ریلیشن شپ اور سی آر ایم منیجمنٹ کے بارے میں طلبا کو معلومات شیئر کی گئیں۔
سیمینار سے خطاب کرتے ہوئے ، فیزی گندور لاجسٹک مارکیٹنگ اور سیلز ڈویلپمنٹ مینیجر میج کارہان نے اس بات پر زور دیا کہ کسی بھی مصنوعات یا خدمات کو بیچنا اب پہلے کی طرح اہم نہیں ہے اور یہ جاننا ضروری ہے کہ آج وہ کیا بیچ رہا ہے اور کسٹمر کے تمام پہلوؤں کو جاننا ہے۔
کارہن: آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ آپ کے صارفین کیا چاہتے ہیں یا نہیں!
"آج کے مسابقتی حالات میں ، آپ کے صارفین کے ہدف کے لئے آپ یا آپ کا برانڈ واحد نہیں ، ہوسکتا ہے کہ آپ کے سیکڑوں حریف اور متبادل ہوں۔ اگر آپ کھڑے ہونا چاہتے ہیں تو آپ کو اپنے گاہک پر توجہ دینی چاہئے۔کر کارہن نے کہا کہ سی آر ایم کی درخواستوں سے یہ بھی ممکن ہے۔
انہوں نے یہ بتاتے ہوئے کہ صارفین کو جاننے اور جاننے کے ل want وہ اپنی مصنوعات اور خدمات کی فراہمی کے سلسلے میں ضروری ہیں جس کی انہیں ضرورت ہے ، کارہن نے اس بات پر زور دیا کہ CRM ایپلی کیشنز کا استعمال کرنا اور صارفین کے بارے میں تازہ ترین معلومات حاصل کرنا بہت ضروری ہے۔
کارہان نے کہا ، "آپ کو اپنے ہدف والے صارفین کے بارے میں ڈیٹا کو مسلسل اپ ڈیٹ رکھنا چاہئے۔ کیونکہ جب آپ بات چیت نہیں کرتے ہیں تو ، ان کے کام ، سرگرمی کے شعبے یا ضروریات تبدیل ہوسکتی ہیں۔ اگر آپ صارفین کو کسی ایسے کام کے بارے میں معلومات دیتے ہیں جو انہوں نے کبھی نہیں کیا ہے تو ، آپ ان کی توجہ حاصل نہیں کرسکتے ہیں
انہوں نے مزید کہا کہ کرہن ، سی آر ایم درخواستیں نہ صرف فروخت کے لئے ، بلکہ کسٹمر تعلقات کے مناسب انتظام میں بھی اہم کردار ادا کرتی ہیں ، جس نے سیلز فورس ایکس این ایم ایکس ایکس کے بعد سے سی آر ایم کے عمل کو بطور کمپنی تشکیل دیا۔
یوکسیٹائپ: بزنس ورلڈ کے ساتھ تعاون کا فائدہ
صنعتی انجینئرنگ کے محکمہ کے سربراہ ، کلطور یونیورسٹی ، ایسوسی ایٹ. ڈاکٹر فادیم ینی یکسیٹٹیپ نے طلبا کو متحرک عملی زندگی کے اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ لانے اور حقیقی مثالوں اور تعلیمات کی فراہمی کی اہمیت پر زور دیا۔
یوکسیٹائپ نے بتایا کہ ایک پیشہ جو فائدہ اٹھا سکتا ہے اور اعداد و شمار کو زیادہ سے زیادہ فائدہ پہنچا سکتا ہے ، اسی لئے اس نے اس شعبہ میں طلبہ کے لئے سی آر ایم کی درخواستوں کی اہمیت پر زور دیا اور فیوزی گندور لاجسٹک منیجرز کی شراکت کے لئے ان کا شکریہ ادا کیا۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں