TCDD الیکٹرانک ٹکٹ سسٹم EYBİS: EYBİS؛ TCDD الیکٹرانک ٹکٹ پروسیسنگ سسٹم کا مختصر نام ہے۔ EYBIS ایک مجازی ماحول ہے جہاں آپ TCDD ٹرینوں کے ٹکٹ سے متعلق تمام لین دین کرسکتے ہیں۔
جسمانی ٹکٹ کے اختتام (ای ٹکٹ)
YHT اور مرکزی لائن ٹرین ٹکٹ خریدنے کے بعد، آپ بارکوڈ کو اپنے ٹول بوٹ کے بغیر اپنے ٹکٹ کی معلومات پر مشتمل کرسکتے ہیں، بارکوڈ آپ کے موبائل فون پر اور اسی طرح کرسکتے ہیں. آپ اپنی سفر کے ساتھ کر سکتے ہیں.
احتیاط: غیر رجسٹرڈ ویگنوں اور علاقائی ٹرینوں کے ساتھ سفر کے لئے ٹکٹ صرف ٹیسیڈی ڈی کاؤنڈرز پر فروخت کیے جاتے ہیں اور ٹرین پر کنٹرول میں جسمانی ٹکٹوں کو دکھانے کے لئے لازمی ہے.
سیٹ انتخاب
ویگن اور جگہ کا انتخاب TCDD کاؤنٹرز کے علاوہ تمام سیلز چینلز سے کیا جاسکتا ہے۔ اپنے سفر کے لئے ٹرین کا انتخاب کرنے کے بعد ، آپ آسانی سے اپنی جنس کے مطابق اپنی ویگن اور مقام کا انتخاب کرسکتے ہیں۔
نوٹ: آپ کسی بھی منفی یا قانونی حالت کے ذمہ دار ہیں جو آپ کی ٹکٹ خریدنے کے دوران اپنی جنس کی غلطی سے پیدا ہوسکتی ہیں.
چینل خریدا سے ٹکٹ تبدیل کرنے اور واپسی
اس کے باوجود جہاں یہ خریدا گیا تھا (انٹرنیٹ، ایجنسی، باکس آفس، وغیرہ)، آپ اپنے سیلز چینل سے اپنے ٹکٹ (تبدیلی، واپسی، کھلے ٹکٹ) سے متعلق تمام ٹرانزیکشن کرسکتے ہیں.
میں ٹکٹ کہاں خرید سکتا ہوں؟
آپ TCDD ٹرینوں کے ساتھ آپ کے سفر پر YHT اور مین لائن ٹرین ٹکٹ استعمال کر سکتے ہیں؛
- موبائل ایپلی کیشنز ("yolcutcdd" ایپلیکیشن ، گوگل پلے اسٹور اور ایپل اسٹور) سے
- ویب سائٹ سے (Yolcu.tcdd.gov.tr)
- کال سینٹر ،
- TCDD ٹکٹ فروخت ایجنسیوں
- پی ٹی ٹی بوتھس
- ٹی سی ڈی ڈی بوتھس
- آپ کو تکلیف ہو سکتی ہے۔
جب میں ٹکٹ خریدتا ہوں تو میں موبائل فون نمبر اور ای میل ایڈریس کیوں دیتا ہوں؟
کچھ ذاتی معلومات کی ضرورت ہوتی ہے جب مرکزی ٹکٹ یا YHT ٹرینز کے لئے آپ کی ٹکٹ خریدتی ہے.
یہ معلومات اس بات کا یقین کرتی ہے کہ آپ کے ٹکٹ کی معلومات کو آپ کے موبائل فون پر ایس ایم ایس اور ای میل ایڈریس تک بھیج دیا جاتا ہے. لہذا آپ کو باکس آفس پر روکنے کے بغیر براہ راست ٹرین لے جا سکتا ہے.
یہ نظام ایس ایم ایس یا ای میل کے ذریعہ آپ کو مطلع کرے گا.
اگر کسی بھی وجہ سے کسی بھی وجہ سے پروازوں میں کوئی رکاوٹ نہیں ہے تو آپ کو فراہم کردہ رابطے کی تفصیلات کے مطابق آپ کو مطلع کیا جائے گا.
اشتہاری مقاصد کے لئے EYBİS کی طرف سے کوئی SMS یا ای میل نہیں بھیجا گیا ہے۔
واپسی کی تاریخ میں واپسی کے ٹکٹوں کو کیوں دے سکتا ہوں؟
EYBİS آپ کے روانگی اور واپسی کی تاریخوں کے سفر کے ل direct براہ راست ٹرین کا سفر ، چھوٹ ، اضافی چھوٹ وغیرہ سمیت موثر راؤنڈ ٹرپ ٹکٹ بھی پیش کرتا ہے۔ راؤنڈ ٹرپ ٹکٹ فروخت ہوتے ہیں۔
ٹرینوں کے لئے کوئی ٹکٹ ٹرانزیکشن نہیں ہے جو نظام میں فروخت کے لئے کھولے گئے نہیں ہیں.
کیا میں راؤنڈ سفر ٹکٹ خریدنے کے دوران مختلف ٹرینوں استعمال کر سکتا ہوں؟
آپ اپنے روانگی کا انتخاب کرسکتے ہیں اور مرکزی ٹرینوں اور YHT ٹرینز کے لئے مختلف ٹرینوں، مختلف قسم کے وانگوں (دلی، احاطہ شدہ بکس، بستر)، پوزیشن / طبقات (کاروبار، معیشت، 1.mevki، 2 پوزیشن) سے واپس لے سکتے ہیں.
کیا میرا آن لائن ادائیگی کا نظام محفوظ ہے؟
3-D سیکورٹی سیکیورٹی سسٹم کریڈٹ کارڈ ٹرانزیکشن کے لئے استعمال کیا جاتا ہے جسے آپ ویب سائٹ پر خریدنے والے ٹکٹوں کے لئے ادائیگی کرتے ہیں.
میں اپنی ٹکٹ واپس کیسے کر سکتا ہوں؟
ٹکٹوں؛ ٹرین کی روانگی کے وقت آپ 15 منٹ تک باکس آفس میں رقم کی واپسی کر سکتے ہیں. دیگر فروخت چینلوں کے لئے، اس وقت ٹرین کی روانگی کے وقت 30 منٹ ہے.
میں اپنے ٹکٹ واپس کہاں جا سکتا ہوں؟
آپ مندرجہ بالا دوروں میں اپنے سیلز چینلز سے اپنے ٹکٹ واپس لوٹ سکتے ہیں، چاہے آپ نے ان کو خریدا.
جب میں اپنے ٹکٹ واپس کروں تو میں کٹوتی لاگو نہیں کرنا چاہتا؟
آپ اپنی ٹکٹ کو کھلے ٹکٹ کوپن میں تبدیل کر سکتے ہیں، اگر آپ اپنے ٹکٹ واپس آنے پر چارج نہیں کرنا چاہتے ہیں.
کھلے ٹکٹ کوپن کیا ہے؟ استعمال کیسے کریں
آپ کو ٹکٹ خریدنے پر آپ کو فروخت کے چینل پر، تمام YHT اور TCDD، 180 آپ کے دن کے اندر اندر کھلی ٹکٹ کیپن کی قیمت پر کھلی ٹکٹ کوپن کی قیمت کا استعمال کرسکتے ہیں. ٹکٹ خریدنے پر، آپ ادائیگی کے لۓ ایک سے زیادہ کھلی ٹکٹ کوپن استعمال کرسکتے ہیں.
کھلی ٹکٹ کیپپن کی توثیق کی مدت کیا ہے؟
جائزے کی مدت 180 کیلنڈر دن ہے جس سے ٹکٹ کھلی ٹکٹ کوپن میں تبدیل کردی جاتی ہے.
اوپن ٹکٹ واؤچر جو ایک بار استعمال ہوتے ہیں یا اس کے حصے کے طور پر استعمال ہوتے ہیں وہ دوبارہ استعمال نہیں ہوسکتے ہیں۔ کھلی ٹکٹوں کے کوپن کا استعمال کرکے خریدی گئی ٹکٹوں پر کوئی رقم کی واپسی / تبدیلیاں نہیں کی جاسکتی ہیں۔
میں اپنے ٹکٹوں کو کیسے تبدیل کروں؟
ٹکٹوں؛ آپ ٹرین بوتھ کے دورے سے پہلے 15 منٹ تک ٹول بوٹ سے تبدیل کرسکتے ہیں. دوسری سیلز چینلوں میں، اس وقت ٹرین کے روانگی کے وقت 30 منٹ ہے.
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں