میٹروپولیٹن بلدیہ ، انقرہ نجی پبلک بسیں (OHO) چیمبر آف ٹریڈسمین اور پبلک بسیں ذمہ دار مقامی اور اس سے ملحقہ ایریا کی عوامی بسوں کے لئے شہریوں کی اطمینان کو بڑھانے کے لئے ہائی وے مسافر ٹرانسپورٹ کوآپریٹو ، پرائیویٹ پبلک بس (ÖHO) اور نجی پبلک ٹرانسپورٹیشن وہیکل (ELV) کے تعاون سے ترقیاتی تربیتی سیمینار ”۔
ای جی او جنرل ڈائریکٹوریٹ آف سروس انوریومینمنٹ اینڈ کارپوریٹ ڈویلپمنٹ ڈیپارٹمنٹ ، بس منیجمنٹ ڈیپارٹمنٹ اور ہیومن ریسورسز اینڈ ایجوکیشن ڈیپارٹمنٹ اور میزبان محکمہ۔ ڈاکٹر آسٹن ڈیکمین کے ذریعہ دیئے گئے سیمینار میں؛ ڈرائیوروں کو شہریوں کے ساتھ موثر مواصلات ، حوصلہ افزائی کی تکنیک ، تناؤ اور غصے پر قابو پانے اور بشکریہ قوانین کے بارے میں بتایا گیا۔
خدمت کی قابلیت کو بہتر بنانے کا مقصد
ای جی او ڈرائیوروں کے بعد ، پبلک ٹرانسپورٹ میں خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لئے منعقدہ سیمینار پروگرام میں ایچ او ڈرائیوروں کو بھی شامل کیا گیا تھا۔
ای جی او کے جنرل منیجر نیہت الکاş نے بیان کیا کہ وہ شہریوں کی درخواستوں اور شکایات کو بھی مد نظر رکھتے ہیں نیز نجی پبلک بس ڈرائیوروں اور نجی پبلک ٹرانسپورٹ گاڑیوں کے ڈرائیوروں کی حوصلہ افزائی کو مندرجہ ذیل الفاظ سے مضبوط کرتے ہیں۔
Iz ہم عوامی نقل و حمل میں فراہم کی جانے والی خدمات کو بہتر بنانے کے لئے سخت کوشش کر رہے ہیں۔ تمام مواصلاتی چینلز ، خاص طور پر ہماری میونسپلٹی کے کال سنٹر الو 153 بلیو ٹیبل سے موصول درخواستوں اور شکایات کا میونسپل اتھارٹیز نے جائزہ لیا ہے اور اسی کے مطابق بنائے گئے ہیں۔ اس تناظر میں ، خاص طور پر شہریوں ، خاص طور پر عمر رسیدہ اور معذور شہریوں کے ساتھ ناجائز رویوں کی نمائش جیسے شکایات کی نمائش کے ل Private نجی پبلک بسوں کے سلسلے میں۔ عزیز دوستو ، ڈرائیونگ کرتے وقت ، آپ خود کو اس شہری کی جگہ پر رکھنا چاہتے ہیں۔ یہ آپ کی شریک حیات ، بچے ، ماں ، والد ہوسکتے ہیں۔
میٹرو پولیٹن ٹریننگ میں فرق پیدا کرتا ہے
پروفیسر اور کئی سالوں سے نفسیات اور ذاتی ترقی کے مصنف۔ ڈاکٹر آسٹن ڈیکمین نے انٹرایکٹو تربیت میں اہم حصص بنائے جو انہوں نے 500 O ایچ او ڈرائیوروں کو دی۔
ڈیکمین ، جو تھیٹر کے کھیل سے اپنے تاثرات کی حمایت کرتے ہیں ، نے کہا ہے کہ نہ صرف ڈرائیوروں بلکہ شہریوں کو بھی تعلیم دی جانی چاہئے۔ ہر ایک کو قواعد پر عمل کرنا ہے۔ ہمیں جارح نہیں ہونا چاہئے۔ ہم زبان میں بات کریں گے۔ شہریوں کو بھی ڈرائیوروں کو سیکھنا چاہئے۔
انقرہ نجی پبلک بسوں کے چیمبر آف ٹریڈسمین کے سربراہ ، ارکن سویاڈş ، جنہوں نے تربیت میں شرکت کی ، نے کہا ، "میٹروپولیٹن بلدیہ کی طرف سے رکھی جانے والی نگہداشت خاص طور پر اساتذہ کے انتخاب میں انتہائی اہم ہے۔ ہمارے دوستوں نے آسکا ہوکا کو دھیان سے سنا۔ امید ہے کہ ہم اپنی خواندگی حاصل کریں گے اور ہمیں میدان میں فوائد دیکھیں گے۔ میں اپنے ای جی او جنرل ڈائریکٹوریٹ ، محکموں اور میئر کا شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں۔ ہم مل کر شکایات کو کم کرنے اور مسافروں کی اطمینان کو زیادہ سے زیادہ کرنے کی کوشش کریں گے۔
محدود ذمہ داری میں لوکل بس اینڈ پبلک بس پبلک بسس روڈ مسافر ٹرانسپورٹ کوآپریٹو کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے ممبر ، محمد ازمدیر نے کہا ، اورم میں اس سب کی خصوصیت ، میٹروپولیٹن بلدیہ کے ہمارے میئر منصور یاوا thank کا خاص شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں۔ ہم یقینی طور پر اس تعلیم کی عکاسی کریں گے جو ہم اپنے شہریوں کو فراہم کرتے ہیں۔
ملازمین کو ٹریننگ سپورٹ کے طور پر بوگس
جب میٹرو پولیٹن بلدیہ کے تمام یونٹوں میں تربیتی حملہ جاری تھا ، انقرہ میٹرو پولیٹن بلدیہ سے وابستہ BUGSAŞ A.Ş نے اپنے ملازمین کے لئے تربیتی پروگرام پر دستخط کیے۔
BUGSAŞŞŞ تعلقات عامہ اور تربیت کے شعبہ نے تربیت کے پروگرام میں "کشیدگی کا انتظام ، غصہ کنٹرول اور مواصلاتی ہنر کاپسیان" کے عنوان سے حصہ لیا جس میں جنرل ڈائریکٹوریٹ اور AŞTİ کے ملازمین شامل ہیں۔
انقرہ یونیورسٹی فیکلٹی آف کمیونیکیشن کے ڈین ، AŞTİ کانفرنس ہال میں منظم۔ ڈاکٹر عبد الرزاق التون کی تربیت میں۔ تناؤ سے نمٹنے کے طریقوں ، جسمانی زبان کا استعمال اور پروٹوکول کے قواعد کو ایک ایک کرکے بیان کیا گیا۔
بی یو جی ایس اےŞ میں سیکیورٹی آفیسر کی حیثیت سے کام کرنے والے اورہان اوزبک نے کہا ، "ہم تربیتوں کے تسلسل کی توقع کر رہے ہیں جو ہمارے لئے بہت کارآمد ہیں۔ ، جبکہ پاور پلانٹ کے آپریٹر ، سیہاڈ کایا نے کہا:" بی بی ہم نے اس ٹریننگ سے مضامین سیکھے ہیں جنھیں ہم نہیں جانتے ہیں۔ "
انقرہ یونیورسٹی میں مواصلات کی فیکلٹی کے ڈین ، جو اداروں کے ملازمین کو تعلیمی مدد اور صحیح مواصلات کی فراہمی کی اہمیت کی طرف راغب کرتے ہیں۔ ڈاکٹر عبد الرازک التون نے کہا ، "زیادہ تر دوست جو رات کے وقت کام کرتے تھے ، خاص کر شفٹ سے ، یہاں تھے۔ اگرچہ وہ تھک چکے تھے ، انہوں نے تربیت میں بڑھ چڑھ کر حصہ لیا۔ میں سمجھتا ہوں کہ اس طرح کی سرگرمیاں اہم ہیں اور میں تعاون کرنے والے ہر شخص کا شکریہ ادا کرنا چاہتا ہوں۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں