ایشٹ کال سنٹر شہریوں کی پریشانی کو حل کرتا ہے۔ تقریبا ہر ماہ 6 ہزار درخواستیں ESHOT جنرل ڈائریکٹوریٹ کے کال سینٹر پر کی جاتی ہیں۔ 82 فیصد درخواستیں فوری طور پر حل ہوجاتی ہیں۔
ای ایس ایچ او ٹی کال سنٹر شہریوں کی خواہشات کے حل تلاش کرنے کے لئے کام کر رہا ہے۔ کال سینٹر کے اندر ای ایس ایچ او ٹی کسٹمر سروس اور کارپوریٹ مواصلات محکمہ سے موصولہ اوسط ماہانہ 6 ہزار درخواستیں ، فوری حل کامیابی کا 82 فیصد ریکارڈ کیا گیا۔ 15 دن کے اندر درخواستوں کو جن کا جائزہ ، تحقیق ، منصوبہ بندی اور ہم آہنگی کی ضرورت ہوتی ہے۔
ہم مسلسل معیار میں اضافہ کرتے ہیں "
یہ بتاتے ہوئے کہ کال سینٹر ازمیر کے رہائشیوں سے براہ راست بات چیت کرنے کے سلسلے میں ایک بہت اہم یونٹ ہے ، ای ایس ایچ او ٹی کے جنرل منیجر ارحان نے اس موضوع پر ایک بیان دیا ، “ہم اس یونٹ کے خدمات کے معیار میں مسلسل اضافہ کرنے کی ضرورت سے واقف ہیں ، جیسا کہ ہم کرتے ہیں۔ ہم اپنے کال سینٹر کے اہلکاروں کے لئے موثر تقریر اور امتیاز ، موثر رابطے ، باڈی لینگویج اور تناؤ کے انتظام کی تربیت فراہم کرتے ہیں۔ ہم لوگوں کا اطمینان ہر ممکن حد تک پہنچانا چاہتے ہیں۔
320 0 320 ٹیلیفون لائن ESHOT کال سنٹر سے ، www.eshot.gov.t ہے انٹرنیٹ ایڈریس ، ای میل اور سوشل میڈیا کے ذریعے حاصل کیا جاسکتا ہے۔ ایشٹ کال سینٹر ازمیر میٹروپولیٹن بلدیہ نرسنگ مواصلات سنٹر (ایچ آئی ایم) کے ذریعہ ہدایت کردہ درخواستوں کے ساتھ براہ راست کام کرتا ہے۔
آپ ان بھائیوں کے نتائج کیوں نہیں لکھتے جو ابھی بھی جی ای سی میں داخل ہورہے ہیں ، یا کیوں؟