ریل سسٹم کی طرح لوگ ہیں

قیصری لوگوں نے ریل سسٹم کو پسند کیا: قیصرسیلرین نے ریل سسٹم میں دلچسپی بڑھائی اور میٹروپولیٹن بلدیہ ٹرانسپورٹیشن انک پر زور بڑھایا۔ جنرل منیجر فیض اللہ گنڈوگڈو ، طلاس اور الڈیم لائن نے 115 ہزار مسافروں کے افتتاح کے اوسط دن کو ، نوٹ کیا کہ 30 گاڑی کے ٹینڈر کے علاوہ مکمل آرام دہ اور پرسکون خدمات کی فراہمی کے لئے اعلان کیا گیا اور اعلان کیا گیا کہ اکتوبر میں پہلی گاڑی۔ ڈی جب تمام گاڑیوں کو بیڑے میں شامل کیا جاتا ہے تو ، ہم طالس لائن پر 12 منٹ اور الڈیم سائڈ پر 6 منٹ تک پہنچنے کا ارادہ کرتے ہیں ، Gün Gündoğdu نے کہا۔

گریٹر بلدیہ ٹرانسپورٹیشن انکارپوریشن جنرل منیجر فیض اللہ گینڈوڈو نے ہماری نیوز ٹیم کو بتایا کہ ہمارے صوبے میں ریل کا نظام ، جو اس کے راحت اور منصوبے کے ساتھ بین الاقوامی ایوارڈز کے مستقل مستحق ہے ، جو ہمارے شہر کی ٹریفک کو دور کرتا ہے اور ہمارے صوبے کے مکینوں کی مانگ دن بدن بڑھاتا ہے… دا 38 خدمت میں ہے۔ ہم اپنی گاڑیوں کی تمام دیکھ بھال 225: 38 سے رات کو 38 تک: صبح میں 12 کرتے ہیں۔ اپنی گاڑیوں کی دیکھ بھال اور صفائی کے بعد ، ہم اپنی 00 گاڑی کو دوبارہ سروس فراہم کرتے ہیں۔

گنڈوگڈو نے یاد دلایا کہ ایکس این ایم ایکس ایکس گاڑی کا ٹینڈر ایکس این ایم ایکس ایکس کے جون میں منعقد ہوا تھا اور مزید کہا ، "امید ہے کہ ہماری پہلی گاڑی اکتوبر اور نومبر میں آئے گی۔ 2014-30 پہلی گاڑی کی آمد کے مہینوں کی طرح ٹیسٹ ڈرائیو ہوگی۔ وہاں ضروری جانچ کے بعد ، اگر گاڑی میں کوئی پریشانی ہو تو بڑے پیمانے پر پیداوار ہوگی۔ ایکس این ایم ایکس ایکس کے پہلے مہینوں سے شروع ہوکر ، ہماری نئی گاڑیاں ہمارے بیڑے پی میں شامل کی جائیں گی چاہے نئی 2 ہو یا 3 گاڑیاں۔

گینڈوڈو نے نشاندہی کی کہ الڈیم اور تالس لائن کے کھلنے کے بعد ، مہم کے وقفوں میں بھی اضافہ ہوا ، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ طلسم کی طرف ایلڈیم سائیڈ اور 10 منٹ کے وقفے موجود تھے ، "جب ایکس این ایم ایکس ایکس ہمارے بیڑے میں شامل ہوجاتا ہے ، تو ہم آہستہ آہستہ وقت کے وقفے کو کم کردیں گے۔ جب تمام گاڑیوں کو بیڑے میں شامل کیا جاتا ہے ، تو ہم طالس لائن پر 20 منٹ اور الڈیم سائیڈ پر 30 منٹ تک پہنچنے کا ارادہ کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ ، ریل کا نظام روز بروز بڑھ رہا ہے ، اس بات کا اشارہ کرتا ہے کہ قیصری کے شہریوں کی توجہ اور ہمارے شہریوں میں ہماری دلچسپی بڑھتی جارہی ہے۔ جب ہم نے سب سے پہلے 2009-2010 شروع کیا ، ہم نے روزانہ اوسطا 60 ہزار مسافروں کے ساتھ آغاز کیا۔ پھر اس مرحلے کی طرح اس میں اضافہ ہونا شروع ہوگیا۔ تالس اور الڈیم لائن کے کھلنے کے ساتھ ، یومیہ 130 ہزاروں تک پہنچ گیا۔ اب ہم یومیہ اوسطا 115 ہزار مسافر لے کر جاتے ہیں۔ ہم ہفتے کے دوران اوسطا ہر دن 120 ہزار مسافر لے جاتے ہیں۔ جب ہم ماہانہ اوسط پر نظر ڈالتے ہیں تو ، ہم تقریبا 115 ہزار مسافروں کی خدمت کرتے ہیں۔ یقینا. ، قیصری کے عوام ریلوے نقل و حمل کے نظام کو پسند کرتے تھے۔ آئے دن وہ ریل کے نظام کو ترجیح دیتے ہیں۔ لیکن ہم اپنے بیڑے میں گاڑیوں کی عدم دستیابی کی وجہ سے مکمل راحت خدمات پیش نہیں کرسکتے ہیں۔ اس کے باوجود ، مسافر ہمیں ترجیح دیتے ہیں۔ ہم اپنے اوقات کا اہتمام کرنے والے اوقات کی تعمیل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ جب شہری اسٹیشن پر پہنچتا ہے تو وہ ہمارے اسٹاپ میں موجود تکنیکی گاڑیوں سے یہ سیکھ سکتے ہیں کہ کون سی ٹرین پہنچے گی اور منزل تک پہنچنے میں کتنے منٹ لگے گی۔ یہی وجہ ہے کہ شہری ہمیں زیادہ ترجیح دیتے ہیں۔ ہم ان سے خوش ہیں لیکن ہمیں افسوس ہے کہ ہم اس عمل میں آرام دہ مسافروں کو فراہم نہیں کرسکے۔ مجھے امید ہے کہ آنے والے وقتوں میں ہم اسے زیادہ آرام دہ بنا دیں گے۔ انہوں نے… کی شکل میں بات کی

گینڈوڈو نے اس بات پر زور دیا کہ وہ شہریوں کو بہتر خدمات کی فراہمی کے لئے کال سینٹر ، شکایات بکس اور ایس ایم ایس سے بات چیت کرتے ہیں۔ D ہم مواصلاتی شکایت کے چینلز کو بڑے پیمانے پر استعمال کرتے ہیں۔ ہمارے پاس ہفتہ وار اطلاعات ہیں۔ ہمیں ایک ہفتے میں تقریبا 50-60 شکایات موصول ہوتی ہیں۔ جب آپ اس شرح کو مارتے ہیں تو ، 90'an فی ملین مساوی ہوتا ہے۔ لہذا ہمیں 1 ملین لوگوں سے 90 لوگوں کی طرف سے شکایات موصول ہوتی ہیں۔ لہذا ، ہم ان شکایات کا ایک ایک کرکے جائزہ لیتے ہیں۔ ان میں سے کچھ شکایات یا شکایات سے متعلق ہوسکتی ہیں جو ہم فراہم کرتے ہیں۔ ہم ان کا ایک ایک کرکے جائزہ لیتے ہیں اگر ہمیں اپنی طرف سے کچھ کرنا ہے تو ، ہم فوری طور پر وہی کرتے ہیں جو ضروری ہے۔ ہم گاہک کے پاس واپس جارہے ہیں۔ ہم واضح طور پر ان شکایات سے خوش ہیں۔ شکایات ہمیں کچھ نیا سکھا رہی ہیں۔ ہوسکتا ہے کہ اس کی وجہ سے ہم کسی اوپن پوائنٹ کو بند کردیں یا خدمت کا فقدان۔ لہذا ، ہم ان چینلز کو موثر طریقے سے استعمال کرنے کی کوشش کر رہے ہیں۔ ہمیں کال سنٹر کے ذریعہ ایس ایم ایس کے ذریعے شکایات خانہ اور شکایات دونوں موصول ہوتے ہیں۔ ہم اپنے شہریوں کو موثر طریقے سے استعمال کرتے ہیں اور ہم چاہتے ہیں کہ وہ استعمال ہوں۔