معیار، سروس اور اعتماد کا نام برسلس ہے: برلاست اس کے تمام تجربہ کار اور ماہر عملے اور کاروباری کنٹرول سینٹرز کے ساتھ پورے نظام کی نگرانی کرتا ہے. اس کے پاس اختتامی اور دورانی بحالی کے ساتھ زیادہ سے زیادہ نظام سیکیورٹی ہے. آپریشن کے دوران تمام گاڑیوں کی ہنگامی صفائی اور آپریٹنگ گھنٹوں کے باہر تفصیلی صفائی پر توجہ دی جاتی ہے.
مسافر شکایات اور درخواستوں کو بہت سارے نظام کے ذریعے منظم کیا جاتا ہے جیسے کال سینٹر، ویب سائٹ، بیرونی لکھنا اور سوشل میڈیا. ہمارے مسافروں سے موصول ہونے والے تمام تجاویز اور شکایات متعلقہ جماعتوں کے ذریعہ جواب دیا جاتا ہے اور مسافر کو فوری طور پر فراہم کی جاتی ہے اور تمام درخواستوں اور تجاویز کو بہتر بنانے کا موقع سمجھا جاتا ہے.
کیا ہم سمندری جہاز کی خصوصیات سیکھ سکتے ہیں جو آپ نے جمیلک میں کھولی ہے؟ سیسنا برانڈ کے تحت اڑنے والا سمندری طیارہ نجی اور تجارتی طیاروں کی مشہور مشہور سیریز ہے۔ اس بیڑے میں ، سیسنا 208 کاروان ٹائپ وی آئی پی طیارے پر مشتمل ہے ، بحری جہاز کی پروازوں کے ذریعہ برسا - استنبول - کو 20 منٹ تک کم کردیا گیا ہے۔
برسو کے لئے، برلاش ایک ضروری ہے. ہمیں آپ کے مطالبات اور ترجیحات کے بارے میں سیکھیں.
برولا urs برسا کے اندرونی شہر کے پورے ٹرانسپورٹ نیٹ ورک کا انتظام کرتا ہے ، لیکن یہ ایک بڑی نقل و حمل کی کمپنی ہے جو برسا سے مارمارہ ، ایجین ریجن اور جنوب میں بوڈرم تک پھیلی ہوئی ہے۔ ہمارا مقصد ایک خدمت کی حیثیت سے بہترین اور بہترین کام کرنا ہے اور اس مشن کے ساتھ اپنا راستہ جاری رکھنا ہے۔
ہمارے پاس تجربہ کار عملہ ہے جو ہماری کمپنی کے مطالبات کا جواب دیتے ہیں جتنا ہم شمار نہیں کرسکتے ہیں، اور مطالبات مختلف ہوتے ہیں جیسے ضروریات کو شخص سے انسان سے مختلف ہوتی ہے. یہ جانا جاتا ہے.
نامعلومات اور بدعات کیا ہیں؟ یہ برسا میں نقل و حمل کی ریل پر جاری ہے۔ ایوی ایشن اور بوڈو بھی ایسا ہی ہے۔
بوڈو کے ساتھ ، مسلسل بدعات اور مہمات جاری ہیں اور ان کا اعلان ہمارے تمام چینلز سے کیا جاتا ہے۔ گذشتہ موسم گرما ، مدنیا-Kabataş اس لائن کے علاوہ ، ہم نے ایرڈیک سے مارمارا جزیرہ - آوا - ٹیکردیس ، مدنیا کے لئے بییا کڑا جانے والی پروازوں کے ساتھ خدمات انجام دیں ، ہم اگلے سال نئی جگہوں کا اضافہ کرکے جاری رکھیں گے۔
مختصر وقت پہلے، ہم نے Armutlu (İhlas) روک تھام پروازیں شروع کی، ہم پروازوں کی تعداد میں اضافہ، ہم پروازوں کے دوران مسافروں کی طلبوں کے مطابق تبدیلیاں کرتے ہیں. سیپلان برسا- استنبول اور بینڈیرما کے طرابلس کی پرواز جاری رہے گی.
ہم نے گذشتہ موسم گرما میں بوڈرم کو اپنے سروس نیٹ ورک میں شامل کیا ہے ، اور اگلے موسم گرما میں بوڈرم کے علاوہ ، ہم جنوب میں نئے راستوں کے ساتھ خدمت کریں گے۔ ہیلیٹا ٹیکسی طے شدہ پروازوں اور نجی کرایے کے ساتھ جاری ہے۔
برولاş میں منصوبے ختم نہیں ہوتے ہیں ، اور ہم جس نئی سرگرمی کو اپناتے ہیں اس کا اعلان اس وقت سے ہی مسافر کرتے ہیں۔ اچھی تربیت کے لئے ٹیم ٹریننگ وغیرہ۔ کیا آپ کی طرح کی تعلیم حاصل ہے؟ یہ اعلی ٹیم کی حوصلہ افزائی اور باقاعدہ تربیت والی ٹیم کے ساتھ ممکن ہے۔ ہم اپنے ملازمت کاروں کی تربیت کو اپنے اندرونی کمپنی ٹرینرز اور جو خدمات ہم باہر سے وصول کرتے ہیں ان دونوں کو بہت اہمیت دیتے ہیں۔
کیا ہم نئے منصوبوں اور مطالعات کے بارے میں معلومات حاصل کرسکتے ہیں؟ ہم گذشتہ سال کے دوران ہواوoں ، نئے اہداف کے ساتھ بوڈو اور 1.5 بڑے کاموں کے قابل تھے فوٹو: ایج سپیولو کا معیار ، خدمت اور 1998 کے بعد سے برسلŞرا کے نام پر نقل و حمل کی خدمات فراہم کرنے والے برسالŞ ، ترکی کے اس مقام پر جہاں سب سے زیادہ مہتواکانکشی ادارہ ہے۔
بورولا Ş جنرل منیجر لیونٹ فڈانسوائے ، جو سمندر میں اپنا طویل سفر جاری رکھے ہوئے ہیں اور آسمان پر ، دونوں ہی آسمان پر اپنا نام لکھنا شروع کردیئے ہیں۔
حالیہ برسوں میں، Burulaş نے خود کے لئے ایک نام بنانے کے لئے شروع کر دیا ہے.
ہاں ، آئیے آپ سے برولاş کا آغاز کریں۔
بلول ریل سسٹم کو چلانے کے لئے 1998 میں Burulaş قائم کیا گیا تھا.
اس میں 2002 میں بس آپریشن ، 2004 میں انٹرسیٹی بس ٹرمینل آپریشنز ، 2009 میں ٹی 2011 ٹرام آپریشن ، برسا سی بسیں ، ٹل ٹرام اور بورولا ایوی ایشن سمندری طیارہ اور 3 میں برسا میں ہیلیٹاسی خدمات شامل تھیں۔ اسے کھول دیا گیا تھا۔ برولاş اور آپ کی ملاقات کیسی رہی؟ 2013 کے بعد سے ، مسٹر ہم ریسپ الٹائپ کے ساتھ پروجیکٹس چلا رہے ہیں۔ میں ان دنوں سے ہی بورولا کے ساتھ رہا ہوں جب میں برسا بییاکیچیر بلدیہ کا مشیر تھا۔
سب سے پہلے ، ہم نے آپ کی شناخت کو بہت ساری خدمات کی نشاندہی کی ہے آئیے زمین کی طرح معلومات حاصل کریں۔ریلو اور نظام کیسے کام کرتا ہے؟ برس آرے ایک ہلکا ریل نظام ہے جو وسطی اضلاع اور بورسا کے اضلاع کو کئی مقامات پر جوڑتا ہے اور اس کی تعمیر 1998 میں شروع ہوئی۔ برسا نے شہری آمدورفت اور ٹریفک کو نمایاں طور پر فارغ کیا ہے۔ یہ کچھ خاص مراحل میں اور ضروریات کے مطابق اضافے کے ساتھ جاری رہتا ہے۔ اس کو مغربی مشرق اور شمال مشرقی خطوط کے ذریعہ 2002 میں عمل میں لایا گیا تھا۔
یہ لائنیں لائن 1 ہیں جو آرگنائزڈ انڈسٹری سے شروع ہو رہی ہیں اور ایریکیکسٹ میں اختتام پذیر ہوں گی اور لائن 2 کیک سنائے سے شروع ہو رہی ہیں اور ایریکیکسٹی میں اختتام پذیر ہوں گی۔ یہ دونوں لائنیں اسٹیج اے کی تشکیل کرتی ہیں۔
اسٹیج اے ، جو سن 2008ŞŞre میں ührereüüüüüü 2009 2011 three ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended ended........ پر اختتام پذیر ہوا تھا ، کو تین سال تعمیراتی اور تعمیراتی مرحلے کے بعد بی اسٹیج کے نام سے کیریٹاğı تک بڑھا دیا گیا ہے۔ چھوٹی صنعت - یونیورسٹی اور منظم صنعت - BursaRay 2 ، مزدوری کے خطوط کا احاطہ کرتے ہوئے۔
اس مرحلے میں ، ایک پروجیکٹ میں تبدیلی کی گئی اور اس تبدیلی سے حاصل ہونے والی بچت کے ساتھ ، شمال میں آخری اسٹیشن آرگنائزر سانئی میں 2 اسٹیشنوں کو شامل کیا گیا تاکہ اس لائن کو ایمیک تک بڑھایا جاسکے۔ اس طرح ، Caryatağı میں Uludağ یونیورسٹی کے لئے براہ راست نقل و حمل کا آغاز ہوا۔
مشرقی لائن عربیاتاğı سے کیسیل تک بڑھا دی گئی ہے۔ ریل سسٹم کی نگرانی اور کنٹرول IKM (آپریشن کنٹرول سنٹر) کے زیر انتظام 24 گھنٹے کے سی سی ٹی وی سسٹم کے ذریعہ کیا جاتا ہے۔
بحالی کی ٹیم رات کی شفٹ پر ٹرینوں کی بحالی اور صفائی فراہم کرتی ہے. برسرے 24 ایک نظام کے سالمیت کے ساتھ کام کرتا ہے جو گھڑی کے ارد گرد چلتا ہے.
آپ برسا کے لئے خاص خدمات انجام دے رہے ہیں۔ کیا آپ ہمیں بہت ہی کم وقت میں ہیلی کاپٹر سروس کی خصوصیات کے بارے میں بتا سکتے ہیں؟ ہیلیٹا ٹیکسی نے برسا اور استنبول کے درمیان نقل و حمل کو 25 منٹ تک کم کردیا۔ برسا سے Kadıköy25 منٹ میں ، برسا سے 28 منٹ میں آئیلی تک ، برسا سے اتاترک ایرپورٹ تک 35 منٹ میں ، KadıköyfromiŞli سے şişli اور اتاترک ایئرپورٹ 4 منٹ میں ، 8 منٹ میں ، Kadıköyہم اتاترک ایئر پورٹ سے 12 منٹ میں پہنچ جاتے ہیں۔
برسا ہیلی کاپٹر ہیلی پورٹ ، جو 13 افراد پر مشتمل ایک ہیلی کاپٹر بیڑے کے ساتھ کام کرتا ہے ، ہر ایک میں 6 گاڑیوں کی گنجائش ، برسا برولا ہیلی پورٹ ، Kadıköy ایس پارک ہیلی پورٹ اییلی میونسپلٹی میرج آفس پارکنگ لاٹ اور اتاترک ایئرپورٹ ہیلی پورٹ سے بنایا گیا ہے۔ ہیلی کاپٹر سروس میں خدمت کا خیال کہاں سے آیا؟ برسہ ، استنبول اور ترکی کے دوسرے شہر اور اونٹاریو کی معیشت کو تہہ و بالا کرنے کے ل global ، عالمگیریت کی دنیا کو متحد کرنے کے لئے اور بھی آگے بڑھ گئے۔
مینیجر کے طور پر، آپ کو معیار کی خدمت پر کیا توجہ ہے؟
برخاست گاہکوں کی اطمینان کو برقرار رکھنا چاہتے ہیں تاکہ ہر گاہک کے لئے قدر پیدا کرنے اور گاہکوں کی توقعات سے باہر معیار کی خدمات فراہم کرنے کے مقصد کے ساتھ. کال سینٹر، ویب سائٹ، میڈیا، سوشل میڈیا اور درخواست کے تمام تجاویز اور شکایات سب سے مؤثر انداز میں حل کئے جاتے ہیں، جیسے کہ بہتر بنانے کا موقع، سروس کی معیار کو باقاعدگی سے گاہک کی اطمینان کے سروے کے ذریعہ ماپا جاتا ہے.
آئیے ہم آپ کو سنتے ہیں کہ آپ آرکسٹرا ٹیم ٹیم کے کنٹرول اور نظام میں کیسے چلتے ہیں.
ٹیم کے رہنما کو اپنے ملازمین کو منظم کرنے کے جذبات اور جذباتی انٹیلی جنس کا انتظام کرنا لازمی ہے.
تاہم، خود سے باخبر رہنما رہنما دوسروں کو سمجھ اور رہنمائی کر سکتا ہے، اس طرح اس کی ٹیم کو مؤثر طریقے سے کام کرنے کے قابل بناتا ہے. لیڈر ٹیم تمام ملازمتوں کی طرف سے کام کے تمام مراحل میں شامل ہونے اور فیصلوں میں حصہ لینے کی حوصلہ افزائی کرتا ہے.
رہنما کے اعمال اور حوصلہ افزائی کے درمیان مطابقت ٹیم روح کی تشکیل اور ٹیم کی قیادت کرنے کے لئے بہت اہم ہے. اس کے علاوہ، تجزیاتی سوچ کے مواقع دیکھنے کے لئے، بحران کو حل کرنے کے بغیر یا ان سے بچنے کے قابل ہونا ضروری ہے.
اخلاقی اقدار کو اہمیت دینے کی طرف سے پوری ٹیم کے لئے ایک رول ماڈل بنانا ضروری ہے، ٹیم میں خود کی ترقی کی خواہش پیدا کرنا اور معیار میں چھلانگ لگانا. انسان پر مبنی خدمت میں آپ کے لئے کیا ضروری ہے؟ ہم قابل اعتماد، آرام دہ اور بروقت آپریٹنگ کے ساتھ بروقت طریقے سے مسافروں کو اعلان کرتے ہیں. ہم سوشل میڈیا اور ویب پیج کے ذریعے اور میڈیا کے ذریعہ ہمارے اعلانات کا اعلان کرتے ہیں.
ہمیں آپ کو جاننے کا موقع ملا تھا، مختصر طور پر. کیا ہم اپنے مینیجر اور قواعد کو منتظم کے طور پر کامیاب ہونے کے بارے میں سیکھ سکتے ہیں؟ نقل و حمل کی مدت کے دوران مسافروں کو بے حد خدمات فراہم کرنے کے لئے، ہم اپنے تجربہ کار مینیجرز اور شیفوں، ہمارے ذیلی اسٹاف اور ہماری پوری ٹیم کے ساتھ بے حد کام کرتے ہیں.
مینیجر کے طور پر، میں تمام ملازمتوں کی حوصلہ افزائی کرنے کی کوشش کرتا ہوں کہ سب سے زیادہ سطح پر تمام اہلکار، اکثر گھریلو تنظیموں اور باقاعدگی سے تربیت کے ساتھ ایک سے مواصلات کے ذریعہ. ہمارے گھر میں ایک شاندار دن تھا.
ہمیں یقین ہے کہ برولا سے خدمات حاصل کرنے والے تمام افراد متفق ہیں۔ اگر شکایات ہیں تو ، آپ ان پر کس طرح غور کریں گے اور آپ اس کا حل کیسے تلاش کریں گے؟ ہمارے پاس شکایات کے لئے ہمارے کال سینٹر ، ویب سائٹ اور سوشل میڈیا ایڈریس ہیں۔ ان چینلز کے لوگ ہم سے براہ راست رابطہ کرسکتے ہیں۔ اور اس کی نگرانی اکثر ہمارے انتظامیہ کے عملہ کرتے ہیں۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں