تیز رفتار ٹرین ہوسٹسز: ہم بھی قیمت دیکھنا چاہتے ہیں۔ وہ ریلوں کے فرشتے ہیں… ہائی اسپیڈ ٹرین میں ڈیوٹی پر موجود 91 میزبان مسافروں کو آرام دہ اور آرام دہ سفر طے کرنے اور ٹرینوں کو زیادہ ترجیح دینے کی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ تاہم ، انہیں مناسب قیمت نہ ملنے کی شکایت ہے ...
ماضی میں، میزبان افراد جمہوریہ اور دارالحکومت میں مسافروں کی خدمت کرتے ہوئے ہائی سپیڈ ٹرین منتقل کردیئے جاتے تھے. تاہم، ریلوے کے میزبان نے کبھی بھی ہوائی جہاز کے میزبانوں پر توجہ نہیں دی ہے. ہم انقرہ گار سے بات چیت کرتے ہوئے میزبان بھی ناراض تھے: تسلسل ٹی وی ڈی ڈی کے میگزین میں بھی آپ کو مصروفیت دی جاتی ہے.
YHTs میں کل 91 میزبان کام کرتے ہیں۔ میزبانوں میں سے 70 انقرہ ٹرین اسٹیشن ، 19 ایسکیşہر ٹرین اسٹیشن اور 2 کونیا میں ڈیوٹی پر ہیں۔ YHT نرسیں ہونا اتنا آسان نہیں ہے۔ کم از کم 1.60 سائز کی ضرورت ہے۔ اونچائی اور وزن کے درمیان 10 فرق ہونا ضروری ہے۔ لہذا اگر آپ کا وزن زیادہ ہے تو ، آپ کی قسمت سے باہر ہیں۔ ہائی اسکول کے گریجویٹ سب سے کم حد ہے ، لیکن یونیورسٹی اور غیر ملکی زبان کی ترجیح کی وجہ ہے۔ خوبصورت ہونے اور ایک اچھے افسانے رکھنے کے علاوہ ، سب سے اہم ضرورت یہ ہے کہ عملی ذہانت اور بحران کے انتظام کی مہارت ہو۔
ہاؤس کون ہے؟
ہوسٹس گروپ کے چیف ماہر بشریات ایبرو آئین نے ایک انٹرویو کے دوران ان سے پوچھے گئے سوالوں کا تبادلہ کیا: "جب کوئی ٹرین میں مسافر بیہوش ہوجاتا ہے تو آپ کیا کریں گے؟" جواب واضح ہے: “سب سے پہلے ، چیف نرس کو آگاہ کیا جائے۔ پھر ، ٹرین چیف کو… یہ بھی پوچھنا ضروری ہے کہ ٹرین میں پیرامیڈک ہے یا نہیں۔ اگر مسافروں میں کوئی پیرامیڈک موجود ہے تو ، مریض کو ابتدائی طبی امداد اس وقت تک فراہم کی جاتی ہے جب تک کہ 112 ایمرجنسی ایڈ ٹیم نہ آجائے۔ تاہم ، انٹرویو کے دوران ، اس طرح کے ردعمل بھی سامنے آتے ہیں کہ "میں نے اس کے منہ میں ایک چمچہ ڈالا تاکہ بیہوش شخص کی زبان اس کے گلے میں نہ آجائے ، مجھے پیاز اور کولون کی بو آ رہی ہے"۔ جو ایسے جوابات دیتے ہیں وہ ختم ہوجاتے ہیں….
نیسلی، جو ی ایچ ایچ ٹی میں چیف میزبان کو فروغ دیا گیا ہے، سال کے لئے 10 میں ایک بیداری ہے. وہ مندرجہ ذیل الفاظ کے ساتھ اپنے کام کی دشواری بیان کرتا ہے: لوگوں سے نمٹنے کے لئے یہ مشکل ہے. مثال کے طور پر، کسی مسافر کو کسی چائونگ گم کی طرف سے پریشان کیا جا سکتا ہے. آپ کو شکایات کو مدنظر رکھنا چاہیے اور شکایات کا سامنا نہیں کرنا چاہیے. "
'ہم کبھی نہیں آئے'
ڈیلی نے کہا، "ہم ہر ایک میزبان کو ہمیشہ انگلیوں سے دکھایا جاتا ہے، لیکن وہ ہمیشہ نظر انداز کر رہے ہیں،" ہم بالکل فضائی لائن کے میزبانوں کا احترام کرتے ہیں. تاہم ہمیں امید ہے کہ آپ کو قیمت کو دیکھنے دو. یہاں تک کہ ہمارے اپنے پیشہ ور میگزین میں، ترکی ایئر لائنز کے ساتھ انٹرویو ہیں، اور ہم کبھی نہیں آئے. "
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں