جرمن ریلوے ڈوئچے بہن ناکام: اس سال جرمنی کے ریلوے ڈوئچے بہن کو کی جانے والی شکایات کی تعداد 3،250 سے تجاوز کرگئی ہے ۔جرمن ریلوے (ڈوئچے بہن) سے متعلق شکایات رواں سال ریکارڈ سطح پرپہنچ گئیں۔ پبلک ٹرانسپورٹ سروسز میں آبادکاری کرنے والی ایجنسی ، ایس او پی نے اعلان کیا ہے کہ کرسمس تک یہ تعداد 3 ہزار 257 ہے۔
اس سال ڈوئچے بہن تاخیر ، منسوخی ، ٹکٹ کی واپسی اور خدمات کے معیار کے لئے کلاس میں تھا۔
سڈڈیوسے زیئتونگ کے مطابق ، تقریبا half نصف مسافر ٹرین کی خدمات میں خلل یا منسوخی کی وجہ سے شکار ہوئے۔
تین میں سے ایک مسافر نے ٹکٹوں کے بارے میں شکایت کی ، اور چار میں سے ایک گاہک خدمات کے معیار سے دوچار ہے۔
ایس او پی منیجر ہینز کلیو نے زور دے کر کہا کہ یہ تنظیم ، جو ریلوے کارکنوں کے حقوق کے دفاع کے لئے ایکس این ایم ایکس ایکس میں قائم کی گئی تھی ، اب اس شدت کو نہیں سنبھال سکتی ہے۔
کلیو نے کہا کہ بہت سارے لوگوں کو جو جواب ڈوئچے باہن سے ملنے کی توقع نہیں رکھتے ہیں انھوں نے ان پر درخواست دی ہے اور ادارے اور گاہک کے مابین ثالثی کی درخواست کی ہے۔ ڈبلیو بی میں مسافروں کی نقل و حمل کے ذمہ دار بورڈ آف ڈائریکٹرز کے ایک رکن الوریچ ہومبرگ نے دعوی کیا ہے کہ زیادہ تر شکایات بیرونی وجوہات کی وجہ سے تھیں۔
ہیمبرگ نے بتایا کہ موسم گرما کے مہینوں میں طغیانی جیسے قدرتی واقعات کی وجہ سے ٹرین کے سفر میں تاخیر اور منسوخیاں ہوئیں اور دعوی کیا کہ ڈی بی قانونی طور پر شکار ہے۔ کہا کہ چوری ، حملوں اور تکنیکی خرابی جیسے امور کی وجہ سے سفر میں خلل پڑا ہے۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں