بورسا میں عوامی نقل و حمل سے ایک لائن سے پوچھا جائے گا

بورسا میں عوامی نقل و حمل سے ایک لائن سے پوچھا جائے گا
عوامی نقل و حمل کے بارے میں معلومات اور شکایات کو آسانی سے حاصل کرنے کے لۓ یورپی معیارات بورسا میٹروپولیٹن ميونسپلٹی کی ٹرانسپورٹ کمپنی بروروس کے ذریعہ کھولے جانے والے مرکز کو فون کرتے ہیں، جس میں بس تک پہنچ جائے گا، جس میں بس پہنچ جائے گا اور جس کے راستے پر فوری طور پر عمل کریں گے.
بورسا میں، 700 ہزار افراد عوامی نقل و حمل جیسے بسوں، ٹرام اور برسر کے ذریعہ منتقل کیے جاتے ہیں، جبکہ صحت مند اور آرام دہ اور پرسکون انداز میں عوامی نقل و حمل کی خدمات فراہم کرنے کے لئے روزانہ تکنیکی ڈھانچہ تجدید کیا جا رہا ہے. دن کے 24 گھنٹے برولوس پبلک ٹرانسپورٹ گاڑیاں کے اندر قائم یورپ کے معیار کے مرکز میں فوری طور پر نگرانی کی جاتی ہے، جبکہ مرکز میں 10 عملہ فوری طور پر شہریوں سے معلومات کی درخواستوں اور شکایات کا اندازہ کرتا ہے. کال کے مرکز 444 99 16 تعداد جو شہری قریب ترین بس سٹاپ کی تلاش میں رہتے ہیں، جب بس پہنچ جائے گا، جس نقطہ پر آپ چاہتے ہیں کہ بس بس سوالات کے جوابات تک پہنچ سکیں.
کال سینٹر کا دورہ کرنے کے بعد ، میٹروپولیٹن میئر رسیپ الٹائپ نے BUULAŞ کے جنرل منیجر لیونٹ فڈانسوئی سے سسٹم کے آپریشن کے بارے میں معلومات حاصل کیں۔ یہ یاد دلاتے ہوئے کہ وہ برسا کے رہائشیوں کو بہترین خدمات کی فراہمی کے اصول کو اپناتے ہیں ، میئر الٹائپ نے نوٹ کیا کہ وہ روز بروز سروس یونٹوں میں اپنے تکنیکی ڈھانچے کی تجدید کر رہے ہیں۔ برما کے اندر قائم کال سنٹر میں 10 اہلکار دن میں 24 گھنٹے کام کرتے ہوئے میئر الٹائپ نے کہا: "عوامی نقل و حمل کی خدمات فراہم کرنے والی ہماری تمام گاڑیوں کی نگرانی اس سنٹر میں کی جاتی ہے۔ یہ معلوم ہے کہ کون سا گاڑی کتنے کلو میٹر پر ہے۔ ہمارے شہری جو ہمارے کال سینٹر پر 444 99 16 پر پہنچ جاتے ہیں وہ آسانی سے معلومات تک رسائی حاصل کرسکتے ہیں جیسے اپنے مقام کے قریب ترین اسٹاپ ، کونسی بس اپنی منزل مقصود پر پہنچے گی ، کس بس کے وقت کس وقت پہنچے گی۔ فی الحال ، کال سنٹر میں دو تہائی کالز معلومات کے ل are ہیں ، اور ان میں سے ایک تہائی شکایات کے مقاصد کے لئے ہیں۔ ہمارے لوگوں کے تمام مطالبات اور شکایات کی پوری احتیاط کے ساتھ پیروی کی جاتی ہے۔ اس سسٹم کے موبائل فون اور انٹرنیٹ ایپلی کیشنز ، جن پر اب فون کے ذریعے رسائی حاصل کی جاسکتی ہے ، کو جلد ہی عمل میں لایا جائے گا۔ 3 فیصد ڈیٹا کی لوڈنگ مکمل ہوچکی ہے۔ جب یہ نظام ختم ہوجائے گا ، ہمارے شہری اپنے کمپیوٹر یا موبائل فون سے داخل ہوکر بسوں کے مقامات کو ترقی میں دیکھ سکیں گے۔
شہری، کال سینٹر 444 99 16 فون نمبر یا ulasım@burulas.com.tr ایڈریس تک پہنچ سکتے ہیں.

ماخذ: http://www.haber10.com