ازمیر میٹروپولیٹن بلدیہ ESHOT جنرل ڈائریکٹوریٹ نے مختلف وجوہات، خاص طور پر ٹریفک کی وجہ سے دن کے وقت ہونے والی رکاوٹوں کا فوری جواب دینے کی اپنی صلاحیت میں اضافہ کیا ہے۔ فیلڈ میں کام کرنے والے ڈسپیچرز میں تقسیم کی گئی گولیوں کی بدولت تمام روٹس اور بسوں کی فوری نگرانی کی جائے گی۔
ESHOT جنرل ڈائریکٹوریٹ، جو ازمیر میں تمام پبلک ٹرانسپورٹ گاڑیوں کے بورڈنگ میں سے نصف کو پورا کرتا ہے، نے پروازوں کو زیادہ صحت مند طریقے سے چلانے کے لیے ایک اہم کام کیا ہے۔ سیٹلائٹ سے منسلک صنعتی ٹیبلٹس پورے شہر میں ٹرانسفر سینٹرز اور مین اسٹاپوں پر کام کرنے والے تمام ڈسپیچروں میں تقسیم کیے گئے۔
ESHOT کے جنرل منیجر مسٹر ایرحان نے کہا کہ مختلف وجوہات خصوصاً ٹریفک کی وجہ سے دن کے وقت پروازوں میں خلل پڑ سکتا ہے۔ مسٹر اس طرح اسے ممکنہ مسائل میں تیزی سے مداخلت کرنے کا موقع ملے گا۔ مثال کے طور پر، وہ کسی بھی لائن پر حادثے یا خرابی کو فوری طور پر دیکھ سکتا ہے اور فوری طور پر ضروری آپریشن کر سکتا ہے۔"
سروس کے معیار میں شراکت
اس بات کی نشاندہی کرتے ہوئے کہ وہ خدمات میں بہتری کی کوششوں کو اہمیت اور ترجیح دیتے ہیں، مسٹر بی نے کہا کہ اس شعبے میں جو بہتری حاصل کی جانی ہے وہ سروس سے مستفید ہونے والے شہریوں پر تیزی سے عکاسی کرے گی۔ یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ ESHOT کال سینٹر سیٹلائٹ سے متعلقہ ڈیٹا کو بھی فوری طور پر مانیٹر کر سکتا ہے، جناب نے مزید کہا کہ نظام کی بدولت آنے والی کالوں کا جواب بہت تیزی سے اور زیادہ تسلی بخش طریقے سے دیا جا سکتا ہے۔
یہ کیا فوائد فراہم کرے گا؟
- سیٹلائٹ سے منسلک گولیوں کے فوائد یہ ہوں گے:
- مزید ڈیٹا تک الیکٹرانک طور پر، درست طریقے سے اور تیزی سے قابل رسائی ہو گا۔
- یہ فوری مداخلت کو فعال طور پر قابل بنائے گا۔
- مہم پر گاڑیوں کی فوری ٹریکنگ، بھیجنے والوں کی طرف سے کیے جانے والے فیصلوں میں (لائن کی تبدیلی، وقت کی تبدیلی،
- کمک کی مہم وغیرہ) سہولت فراہم کرے گی۔
- ان خدمات کی پیروی کرنا ممکن ہو گا جو الیکٹرانک طور پر انجام دی جاتی ہیں یا نہیں کی جاتی ہیں۔
- ٹرانسپورٹیشن سروس ڈیلیوری سے متعلق کاروباری عمل میں استعداد بڑھے گی۔
- ESHOT کال سینٹر بہت زیادہ قابل سروس فراہم کرنے کے قابل ہو گا۔
تبصرہ کرنے والے سب سے پہلے رہیں